Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Виктория, г. Новосибирск
Виктория
10.03.2015 в 12:58
Россия, г. Новосибирск | Вопросов: 44

И какие документы мы должны предоставить им, чтоб получить неустойку и куда?

По приезду в Тайланд мы купили экскурсию от Пегаса, но её отменили, не смогли набрать группу. Деньги на карту должны были перечислить 9 января, а перечислили 7 марта. Должны они нам штрафы или неустойки дополнительно выплатить? И какие документы мы должны предоставить им, чтоб получить неустойку и куда? И обязательно ли обращаться в суд?

Ответить
Вопрос задан с iPhone/iPad номер вопроса №6269363
прочитан 6 раз
Единая телефонная юридическая служба
юридические консультации по любым вопросам права. Бесплатно, круглосуточно.

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

  • Фирма Общественное Объединение Потребителей "ПотребДозор"
    Личная консультация
    Россия, г. Новосибирск | отзывов: 188 | ответов: 714

    Да, соглано ФЗ "О защите прав потребителей", вам должны выплатить неустойку в размере 3%, возможно, при соблюдении претензионной процедуры 4 % от суммы задолженности за каждый день просрочки возврата денежных средств.

    Приходите. Составим претензию, взыщем через суд денежне средства. Все услуги окажем бесплатно!

    Вам помог ответ?

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение