Задать вопрос юристу
8 800 505-91-91
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Виктория, г. Новосибирск
10.03.2015 12:58
Россия, г. Новосибирск | Вопросов: 44

И какие документы мы должны предоставить им, чтоб получить неустойку и куда?

По приезду в Тайланд мы купили экскурсию от Пегаса, но её отменили, не смогли набрать группу. Деньги на карту должны были перечислить 9 января, а перечислили 7 марта. Должны они нам штрафы или неустойки дополнительно выплатить? И какие документы мы должны предоставить им, чтоб получить неустойку и куда? И обязательно ли обращаться в суд?

Вопрос задан с iPhone/iPad номер вопроса №6269363
прочитан 6 раз
И какие документы мы должны предоставить им, чтоб получить неустойку и куда?

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Фирма Общественное Объединение Потребителей "ПотребДозор"
    Личная консультация
    Россия, г. Новосибирск | отзывов: 179 | ответов: 685
    10.03.2015 14:41
    отредактирован
    10.03.2015 14:54

    Да, соглано ФЗ "О защите прав потребителей", вам должны выплатить неустойку в размере 3%, возможно, при соблюдении претензионной процедуры 4 % от суммы задолженности за каждый день просрочки возврата денежных средств.

    Приходите. Составим претензию, взыщем через суд денежне средства. Все услуги окажем бесплатно!

    __
    НО ООП "ПотребДозор" +7 (383) 3818091
    Защита прав потребителей
    Ваши права - наши обязанности ©

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Юристы 9111.ru

27 онлайн
Исаев Роман  Сергеевич
•на сайте
Исаев Р. С.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 2819
ответов: 7798
Консультация
Полянский Максим Петрович
•на сайте
Полянский М. П.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 3732
ответов: 9399
Консультация
Кандакова Анастасия Валерьевна
•на сайте
Кандакова А.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 5725
ответов: 39409
Консультация
Ефимов Валерий Павлович
•на сайте
Ефимов В.П.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 235
ответов: 870
Консультация
Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 800 505-91-11