Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 980 102
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Юля, г. Лесной
Россия, г. Лесной | Вопросов: 1

Кач-во надлежащее. Смогу ли я вернуть товар в магазин в течении 14 дней?

8.03 купила пальто, а сегодня обнаружила, что оно маловато. Чек сохранился, вшитый фабричный ярлычок тоже (на котором указано при какой температуре стирать и т.д). Бирку я срезала (на которой указан артикул, размер и цвет) , но не выкинула. Кач-во надлежащее. Смогу ли я вернуть товар в магазин в течении 14 дней?

номер вопроса №6269546
прочитан 43 разa
Кач-во надлежащее. Смогу ли я вернуть товар в магазин в течении 14 дней?

1 ответ от юристов 9111.ru

  • Юрист Озимова Ольга Владимировна
    Личная консультация
    Россия, г. Барнаул | отзывов: 108 | ответов: 310

    Добрый день.

    В данной ситуации согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей Вы имеете право на обмен товара. В случае отсутствия аналогичного товара для обмена у продавца, Вам вернут деньги.

    ст. 25 Закона о защите прав потребителей:

    1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

    2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

    С уважением, Озимова О.В.!
    Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы