Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 654 541

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Сергей, г. Санкт-Петербург
10.03.2015 15:09
Россия, г. Санкт-Петербург | Вопросов: 1

Был куплен смартфон. В магазине упаковку не вскрывали, уже дома обнаружили трещину на стекле.

На следующий день понесли в магазин, в обмене отказали. Наши действия? Согласно ст.18 Закона о защ. прав потреб., имеет право на обмен, но скорее всего возникнут споры о природе повреждения (кто и когда оно возникло). Экспертиза скорее всего покажет, что повреждение механическое, но когда оно было совершенно, а уж тем более кем не покажет. Каковы в этом случаи действия продавца и наши шансы получить целый телефон. Стоит ли игра свеч, так как в случае отказа, за экспертизу и все издержки придется платить нам?

номер вопроса №6270576
прочитан 17 раз
Был куплен смартфон. В магазине упаковку не вскрывали, уже дома обнаружили трещину на стекле.

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Фирма Правовой дом Советник
    Личная консультация
    Россия, г. Севастополь | отзывов: 79 | ответов: 256
    10.03.2015 15:14

    Из принципа, если не жалко денег, времени, нервов можете попробовать, что-то доказать. Но не зря говорят проверяйте деньги(в данном случае товар) не отходя от кассы.

    Спасибо за ответ!

Юристы 9111.ru

193 онлайн
Антюхин Алексей Владимирович
•на сайте
Антюхин А.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 94982
ответов: 281925
Консультация
Черепанов Алексей Михайлович
•на сайте
Черепанов А. М.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1086
ответов: 8474
Консультация
Быков Алексей Константинович
•на сайте
Быков А.К.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 38
ответов: 116
Консультация
Шевченко Ольга Павловна
•на сайте
Шевченко О.П.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 44528
ответов: 118396
Консультация
юристы из города Санкт-Петербургюристы по теме "Защита прав потребителей"юристы из города Санкт-Петербург по теме "Защита прав потребителей"

Похожие вопросы:

Задать вопрос