Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Галина, г. Москва
Галина
28.08.2008 в 16:57
Россия, г. Москва | Вопросов: 152

Брак каблуков

Ув.Юристы! Купила туфли. Походила дома. Обнаружила, что деформировался каблук (явный брак), но я купила туфли по снженной цене. На чеке написано "обмену и возвраты не подлежит". Что делать?

Обсудить на форуме
номер вопроса №627139
прочитан 53 разa
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

  • Юрист Смирнова Любовь Николаевна
    Личная консультация
    Россия, г. Красноярск | отзывов: 9 184 | ответов: 29 882

    Галина, если товар продавался как товар надлежащего качества, но цена снижена из-за распродажи прошлой коллекции, например, то такой товар ПОДЛЕЖИТ обмену или за него можно требовать возврата денег. Потому что товар оказался не качественным.

    Если же это уцененный товар именно по причине нестандартного каблука, то его обменять нельзя.

    Если он уценен по другой причине, то можно.

    Напишите претензию продавцу, сделайте ее копию+копию чека. В течение 10дней продавец обязан рассмотреть претензию. Если понадобится экспертиза, то он ее проведет за свой счет. Если экспертиза установит, что каблук деформировался из-за Вашего небрежного ношения, то эксп. оплачивать придется уже вам.

    Смирнова Любовь Николаевна, юрист, Красноярск, тел. для записи на консультацию 8-904-8-95-81-31 smirnova.zakon@yandex.ru
    Вам помог ответ?
    Ув. Любовь Николаевна! Спасибо Вам за ответ на мой вопрос.

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы

Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение