Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 655 303

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Сергей, г. Ижевск
10.03.2015 17:56
Россия, г. Ижевск | Вопросов: 3

Купил холодильник (по закону это технически сложный товар). Установка по согласованию

с продавцом через 18 дней. В день установки мастер обнаружил, что холодильник нерабочий. Претензия от меня в адрес продавца о расторжении договора и возврате денег. Ответ продавца: только ремонт, ссылаются на то, что прошло более 15 дней с момента передачи товара. Правомерно или нет? Ведь товар передали, но не установили. Отремонтированный холодильник мне не нужен.

Вопрос от многодетной матери номер вопроса №6272093
прочитан 9 раз
Купил холодильник (по закону это технически сложный товар). Установка по согласованию

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • Юрист Смирнов Евгений Витальевич
    Личная консультация
    Россия, г. Шахты | отзывов: 384 | ответов: 1017
    10.03.2015 17:58

    указаны ли были эти ситуации в вашей претензии?

    если да, то обращайтесь в роспотребнадзор

    __
    Закон должен работать, а не быть бумагой
  • Юрист Кузнецов Игорь Михайлович
    Личная консультация
    Россия, г. Ижевск | отзывов: 68 | ответов: 135
    10.03.2015 19:53

    Добрый вечер, ст. 18 Закона о защита прав потребителей устанавливает, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

    обнаружение существенного недостатка товара;

    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Таким образом, закон предусматривает возвращение товара или его обмен, даже по истечении 15 дневного срока, однако есть условие: товар должен иметь существенный недостаток. Признаки существенного недостатка определены в ст. 475 ГК РФ : - неустранимые недостатки,

    - недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени,

    - недостатки выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков.

    В таком случае Вы вправе:

    - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

    - потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. Удачи!

    __
    С уважением, адвокат Кузнецов Игорь Михайлович
    advokat-kuznetsov@bk.ru
    8-912-748-77-50
    Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Юристы 9111.ru

21 онлайн
Исаев Роман  Сергеевич
•на сайте
Исаев Р. С.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1660
ответов: 5040
Консультация
Матаев Андрей Геннадьевич
•на сайте
Матаев А.Г.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 710
ответов: 1665
Консультация
Шаина Мария Александровна
•на сайте
Шаина М.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 307
ответов: 876
Консультация
Кандакова Анастасия Валерьевна
•на сайте
Кандакова А.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 5712
ответов: 37938
Консультация
юристы из города Ижевскюристы по теме "Защита прав потребителей"юристы из города Ижевск по теме "Защита прав потребителей"

Похожие вопросы:

Задать вопрос