Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Юлия, г. Нижний Новгород
10.03.2015 18:53
Россия, г. Нижний Новгород | Вопросов: 2

Могу ли я вернуть деньги за телефон?

Заявление на возврат денежных средств был написано на след. День после покупки, продавец ссылается на то, что телефон относится к технически-сложной категории товаров, поэтому возврат или обмен не возможен. Правомерны ли то, на что они ссылаются, и где написано, что сотовые телефоны относятся к данной категории. Заранее спасибо за ответ!

номер вопроса №6272554
прочитан 73 разa
Могу ли я вернуть деньги за телефон?

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • Юрист Калашников Владимир Валентинович
    Личная консультация
    Россия, г. Пермь | отзывов: 45 325 | ответов: 154 363
    из команды «Консультанты»
    10.03.2015 18:55

    да,конечно можно вернуть.

    __
    С уважением, Калашников Владимир Валентинович.
    За дополнительными разъяснениями Вы можете обратиться ко мне написав личное сообщение
  • Юрист Куц Валентина Владимировна
    Личная консультация
    Россия, г. Нижний Новгород | отзывов: 230 | ответов: 648
    10.03.2015 22:29

    Здравствуйте, Юлия! Скорее всего продавец ссылается на постановление Правительства №924 от 10.11.2011 года, а именно на то, что Вы имеете право требовать замены телефона только при наличии в нём существенного недостатка.Или Постановление Правительства №55 от 19.01.1998г. Судебная практика противоречивая. С вышеуказанными документами и материалами суд. практики Вы можете ознакомиться в сети Интернет по ссылке https://rospravosudie.com/act-решение+о+возврате+продавцу+исправного+сотового+телефона-q/section-acts/ В любом случае направляйте продавцу претензию и в случае отказа обращайтесь в суд. Будет нужна помощь- пишите в личку.

    __
    С уважением, юрист Куц В.В., ознакомьтесь с перечнем оказываемых услуг на сайте www.uristkuts.ru
    задайте вопрос по тел.8908-159-0901

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Юристы 9111.ru

19 онлайн
Шумихина Татьяна Яковлевна
•на сайте
Шумихина Т.Я.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 629
ответов: 1648
Консультация
Шмаков Алексей Александрович
•на сайте
Шмаков А. А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 160
ответов: 489
Консультация
Тома Анна Вячеславовна
•на сайте
Тома А. В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 869
ответов: 1664
Консультация
Новиков Дмитрий Александрович
•на сайте
Новиков Д.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 3298
ответов: 11272
Консультация

Похожие вопросы:

Задать вопрос
Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 800 505-91-11