Задать вопрос юристу
8 800 505-91-91
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Хон вероника, г. Сочи
11.03.2015 08:58
Россия, г. Сочи | Вопросов: 8

Могу ли я отказаться от услуг этого продавца и получить свои деньги назад в полном объеме?

Купила шкаф срок исполнения 1 месяц. Месяц истек. Продавец говорит что завод изготовитель не работает и когда будет работать не известно. Есть выставочный экземпляр (он с дефектами) вот его мне и предлагают забрать, при чем без всяких скидок. Могу ли я отказаться от услуг этого продавца и получить свои деньги назад в полном объеме? Продавец говорит что вернёт мне деньги за вычетом 25 процентов от полной стоимости заказа на погашение издержек. Правомерно ли это?

Вопрос от инвалида 1-3 группы номер вопроса №6276481
прочитан 14 раз
Могу ли я отказаться от услуг этого продавца и получить свои деньги назад в полном объеме?

Ответы юристов 9111.ru

3 ответa
  • Юрист Белоусов Сергей Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Таганрог | отзывов: 20 313 | ответов: 68 501
    11.03.2015 09:02

    Безусловно имеете право. Обратитесь с письменной претензией, деньги обязаны вернуть в течение 10 дней.

  • Это лучший ответ
    Юрист Ерхов Вадим Геннадьевич
    Личная консультация
    Россия, г. Зеленоград | отзывов: 4 814 | ответов: 19 039
    11.03.2015 09:04

    Продавец вам вернет стоимость товара и пени по ст23.1 закона и убытки по ст13 закона

    Не захочет в суде доплатит штраф по ст13 п.6 закона и моральный вред по ст15 заеона

  • Юрист Удалов Геннадий Леонидович
    Личная консультация
    Россия, г. Серпухов | отзывов: 251 | ответов: 714
    11.03.2015 09:08

    Действия продавца не соответствуют требованиям закона.

    Вы вправе отказаться от договора, а продавец обязан возвратить вам денежные средства.

    Обратитесь к продавцу с соответствующей претензией в рамках Закона "О защите прав потребителей".

    Что касается "издержек", то уточните у продавца, в чем состоят данные издержки.

    По смыслу вашего вопроса, продавец должен вам возместить убытки, а не вы ему.

    __
    Судебный юрист. Представительство по гражданским и арбитражным делам лобой сложности. Тел. (985)130-18-67
    Спасибо за ответ!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы:

Задать вопрос
Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 800 505-91-11