|
Свежее
|
Популярное
|
По группам
Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Светлана, г. Москва
Светлана
30.08.2008 в 21:41
Россия, г. Москва | Вопросов: 1
Тема вопроса: Золотое кольцо

Отношения с магазином - Светлана, г. Москва

3 дня назад купила золотое кольцо. Одела 1 раз. Отвалилась вставка из агата. Хорошо, что смогла ее найти. Предвижу непростые отношения с магазином. Да,кстати, у меня такое ощущение, что это брак и вставка уже была приклеена, т.к.видны следы клея.

Должны ли мне сразу вернуть деньги или заменить изделие? Что делать, если предложат экспертизу? И вообще, как правильно повести себя в этой ситуации? Кольцо достаточно дорогое. Спасибо.

номер вопроса №628021
прочитан 15 раз
Единая телефонная юридическая служба
юридические консультации по любым вопросам права. Бесплатно, круглосуточно.

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

  • Карянова Римма Нигатовна
    Юрист Карянова Римма Нигатовна
    Личная консультация
    Россия, г. Тольятти | отзывов: 36 | ответов: 494

    Уважаемая Светлана, думаю, зря переживаете. Вам необходимо прийти в магазин с кольцом и чеком на него. Если вдруг магазин откажется обменять товар или вернуть деньги или обменять на другой товар с доплатой (один из вариантов вы должны выбрать сами в соответствии с законодательством), то здесь необходимо будет написать претензию. Если и в этом случае магазин никак не отреагирует, то придется разрешать ситуацию через суд. С уважением, Карянова Римма

    Вам помог ответ?

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы

Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение