Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Претензии по поводу

Елена, г. Челябинск
Елена Россия, г. Челябинск
11.03.2015 в 21:40

Покупатель приобрела в нашем магазине дверь металлическую, от установки отказались, устанавливали своими силами. Через три месяца обратились к нам с претензией по поводу работы замка. Имею ли я право отказать в гарантии, сославшись на то, что двери должны быть установлены профессиональной бригадой, а не самостоятельно.

номер вопроса №6283931
прочитан 3 разa
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно
  • Юрист Россия, г. Великий Устюг
    11.03.2015 21:51
    отзывов: 38 372 Личная консультация

    Здравствуйте.

    Если такое было прямо прописано в договоре купли продажи двери- то да, можете отказать. Если нет- то проводите экспертиизу замка- если брак не обнаружат, то можете возместить расходы на экспертизу с потребителя.

    Email: myshyakovsv@yandex.ru
    Оставить отзыв об ответе?
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

Вчера покупатель приобрел в нашем магазине электрический теплый пол, а сегодня хочет вернуть обратно, так не подошел.
читать ответы (1)
11.2014 года я приобрела в Связном телефон SONY Е 3. первый раз телефон сломался через три месяца! Отдали на ремонт по
читать ответы (1)
Покупатель приобрел в нашем магазине стеклянный заварочный пресс-чайник. Продавец при продаже товар проверил, упаковал
читать ответы (1)
Покупатель приобрела в нашем магазине дверь металлическую, от установки отказались, устанавливали своими силами. Через
читать ответы (1)
Покупатель приобрел в нашем магазине декоративную штукатурку, расфасованную в упаковки по 1 кг. Нанес её на стены. Пришел
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение