Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 978 982
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Рамиль Вильданович, г. Салават
Россия, г. Салават | Вопросов: 1

Прошу Вас объяснить действует ли закон,

В магазине я приобрёл мобильный телефон, в течении нескольких дней эксплуатации выяснилось, что работа телефона по двум функциям не удовлетворяет моих потребностей. На восьмой день я обратился в магазин с предложением обменять этот телефон на другую модель возможно с моей доплатой, на что мне отказали ссылаясь на новые законы, и предложили сходить к эксперту. Такового я не нашёл,и вернулся на 11 тый день снова и сказал, что подам исковое заявление в суд на этот магазин, тогда они приняли телефон для отправки эксперту длительностью от недели до двух месяцев. Прошу Вас объяснить действует ли закон, что в течении 14 дней я могу вернуть товар торгующей организации, если есть новый закон то что он гласит? Спасибо.

номер вопроса №628741
прочитан 45 раз
Прошу Вас объяснить действует ли закон,

1 ответ от юристов 9111.ru

  • Юрист Павлов Михаил Юрьевич
    Личная консультация
    Россия, г. Томск | отзывов: 32 | ответов: 218

    Уважаемый Рамиль!

    Сотовый телефон относится к технически сложному товару - поэтому, его обменять или вернуть деньги можно только в случае обнаружения НЕДОСТАТКОВ в течении 14 дней с момента передачи. По истечении 14 дней его можно обменять или вернуть деньги только при наличии СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ.

    Я очень признателен вам за ВАШУ отзывчивость и помощ оказанную по решению моей проблемы.Успехов Вам!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы