Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Уже5 652 014Пользователей

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Александр, г. Санкт-Петербург
01.09.2008 23:10
Россия, г. Санкт-Петербург | Вопросов: 4

Я, Милян Александр Петрович 06. 09.2007 г. Приобрёл в магазине (Экватор) по адресу

Я, Милян Александр Петрович 06.09.2007 г. Приобрёл в магазине (Экватор) по адресу Загородный проспект дом 9, Усилитель и акустические колонки ,рекомендованные мне продавцом консультантом. Не прошло и двух недель ,как одна из колонок начала хрипеть.

Я обратился в магазин, объяснив ситуацию в устной форме .Попросил заменить мне некачественный товар .На что мне ответили: Что я сначала должен отдать их для осмотра в сервисный центр по адресу Загородный проспект д.9. В котором, специалисты сервиса по результатам проверки установили, что сожжены два НЧ-динамика и сделали заключения что, данная неисправность вызвана подачей на акустику, сигнала повышенной мощности. Гарантийному ремонту не подлежит в соответствии с условиями гарантии.

Объяснив это прослушиванием некачественных дисков или громким прослушиванием музыки. На вопрос! Каким образом пятидесяти ваттный усилитель сжёг двухсот ваттную акустику, подходящую к нему по сопротивлению и с каких пор из за не качественной записи горят НЧ-динамики? Мне разъяснять не стали. Но при этом предложили отремонтировать их за деньги.

Я отдал усилитель на проверку в эту мастерскую, где проверили его, сделав заключение что, усилитель исправен.

И вот таким вот образом мне сняли с гарантии акустику которая даже не стоит у них на гарантийном ремонте, и как я понимаю данный сервис центр не имеет договора о гарантийном ремонте акустических систем, с компанией YAMAHA. Так как адрес на гарантийном талоне совсем другой.

Может я чего то не понимаю но... Каким образом гарантийная мастерская, которая как мне кажется принадлежит магазину, берёт акустику не стоящую в ней на гарантии и делает заключение не являясь экспертной лабораторией, основавшись лишь на том что катушки НЧ-динамиков сгорели

Скажите можно ли подобные действия расценивать как мошенничество и обращаться в милицию или прокуратуру для возбуждения уголовного дела.

Скажите куда правильней обратится.

номер вопроса №628844
прочитан 30 раз
Я, Милян Александр Петрович 06. 09.2007 г. Приобрёл в магазине (Экватор) по адресу

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Кобринский Александр Аркадьевич
    Личная консультация
    Россия, г. Санкт-Петербург | отзывов: 92 | ответов: 749
    03.09.2008 03:04

    Обращаться надо не в милицию, а в независимую мастерскую с просьбой дать заключение о причинах неисправности колонки. И в зависимости от его результатов обращаться в суд с иском к магазину.

Юристы 9111.ru

193 онлайн
Моисеев Владимир Николаевич
•на сайте
Моисеев В.Н.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 12680
ответов: 39032
Консультация
Шевченко Ольга Павловна
•на сайте
Шевченко О.П.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 44463
ответов: 118282
Консультация
Гудкова Галина Васильевна
•на сайте
Гудкова Г.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 6073
ответов: 19499
Консультация
Смирнова Ольга Сергеевна
•на сайте
Смирнова О.С.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 23
ответов: 55
Консультация
юристы из города Санкт-Петербургюристы по теме "Защита прав потребителей"юристы из города Санкт-Петербург по теме "Защита прав потребителей"