Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Наталья, г. Нижневартовск
Наталья
02.09.2008 в 09:38
Россия, г. Нижневартовск | Вопросов: 5

Посоветуйте, пожалуйста, что делать в следующей ситуации.

Я должна была вылететь из Санкт-Петербурга рейсом компании "Аэрофлот" на Нижневартовск с посадкой в Москве (оба рейса выполнялись "Аэрофлотом"). Вылет был задержан в Санкт-Петербурге, в результате, я опоздала на посадку в Москве. В Москве мне предложили долететь до Нижневартовска с посадкой в Тюмени (рейс до Тюмени выполнялся "Аэрофлотом", а из Тюмени - "Ютейр"), соответствующие документы ан оба перелета мне выдали. Но в Тюмени по этим документам отказалисьменя перевозитье, сославшись на отсутствие договоренности между компаниями. Представитель аэрофлота отказался мне помогать, посоветовав купить билет на другой рейс за свои деньги. Я оформила претензию "Аэрофлоту", приложив копии всех билетов. Через месяц пришел ответ: в задержке рейса виновна компания ГТК "Россия" и мою претензию перенаправили туда (в Санкт-Петербург). Еще через месяц пришло письмо от ГТК "Россия" с требованием выслать оригиналы. Посоветуйте, что мне дальше делать.

vip  номер вопроса №628930
прочитан 29 раз
Теги: Закон о защите прав потребителей, Закон о защите прав, Что делать, Защита прав, Права потребителя, Закон о защите, Договор перевозки,

1 ответ на вопрос по теме "Посоветуйте, пожалуйста, что делать в следующей ситуации."

  • Адвокат Хохлачёв Сергей Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 445 | ответов: 3 014

    Наталья, так как договор перевозки у Вас был заключён с "Аэрофлотом" то они и должны нести ответственность перед Вами, а не их всевозможные контрагенты.

    В данной ситуации Вам надо обращаться в суд с иском к "Аэрофлоту".

    Подать его, в соотвтствии с законом о защите прав потребителей, Вы вправе по месту своего жительства.

    Удачи!

    Адвокат Хохлачёв С. Н.
    Тел. 8-916-500-23-03 (МТС)
    AKN162@yandex.ru

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы