Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 660 959

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Наталия, г. Ростов-на-Дону
02.09.2008 12:11
Россия, г. Ростов-на-Дону | Вопросов: 1

Я купила аккумуляторную отвертку. Когда продавец показывал

её, она была не заряжена. И он показывал её подключая в сеть. На зарядку требуется 7 часов. Она работала слабо, сказали, потому что разряжена. Когда её полностью зарядили, оказалось, что она закручивает один шуруп, а на втором уже она слабеет и крутит, но не закручивает.

Когда я попросила вернуть денежные средства, мне сказали, что это технически сложный товар, и у него нет существенных недостатков (т.е. он работает, не важно как). Я написала заявление на возврат денежных средств, т.к. инструмент не удовлетворяет по своим техническим характеристикам. Должны ли мне вернуть деньги? Заранее благодарю.

номер вопроса №629047
прочитан 15 раз
Я купила аккумуляторную отвертку. Когда продавец показывал

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Друзин Алексей Игоревич
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 463 | ответов: 2815
    02.09.2008 12:21

    Уважаемая Наталия, Вам должны вернуть деньги, т.к. это товар ненадлежащего качества и то, что он относится к технически сложным товарам не имеет никакого значения. Если у продавца есть сомнения в происхождении данной неисправности, то он обязан произвести за свой счет экспертизу этой отвертки. Если на вашу претензию не ответили в течение 10 дней, то Вы имеете право обратиться в суд с иском на продавца.

    С уважением,

Юристы 9111.ru

75 онлайн
Шишкин Виталий Михайлович
•на сайте
Шишкин В.М.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 8068
ответов: 25301
Консультация
Стрикун Галина Владимировна
•на сайте
Стрикун Г.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 23026
ответов: 93890
Консультация
Бердников Александр Владимирович
•на сайте
Бердников А.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 136
ответов: 261
Консультация
Гудкова Галина Васильевна
•на сайте
Гудкова Г.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 6077
ответов: 19501
Консультация
юристы из города Ростов-на-Донуюристы по теме "Защита прав потребителей"юристы из города Ростов-на-Дону по теме "Защита прав потребителей"

Похожие вопросы:

Задать вопрос