Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Международная гарантия

Столицын Геннадий, г. Брянск
12.03.2015 в 16:07

Приобрел кварцевые часы ТИССО с международной гарантией в апреле 2014 г. В начале февраля 2015 часы начали отставать ночью при переходе даты. Сдал дилеру в магазин, где покупал, с предположением, что разрядилась батарейка и не тянет. Через 2 недели позвонили, что могу забрать их. Забирая, узнаю, что в авторизованный сервисный центр (г.Москва) часы не сдавались и со словами продавца: Проверил наш спец. - аккумулятор в порядке, все нормально, носите. Время на часах выставлено в идеале. Проходят сутки. Обнаружил, что часы по-прежнему отстают еще на больший интервал. Принес часы в тот же день с той же устной претензией. Часы приняли и через 2 недели приходит ответ от авторизованного сервиса незаверенный ни чем акт проверки товара на эл.почту дилеру, у которого приобретал часы, что признать ремонт платным (замена полностью всего механизма+стекла и т.д. и т.п.)Я позвонил в это сервис и выяснил примерно следующее. По внешним признакам повреждений (потертости, царапины...) вы могли их ударить и т.д. это не гарантийный случай. Подскажите пожалуйста, что мне делать и как поступить.

номер вопроса №6290721
прочитан 26 раз
Единая телефонная юридическая служба
юридические консультации по любым вопросам права. Бесплатно, круглосуточно.
  • Юрист Россия, г. Темрюк
    12.03.2015 16:10
    отзывов: 8 564 Личная консультация

    Предъявите письменную претензию на основе ЗоЗПП на возврат их стоимости, если нужно ее составить обращайтесь.

    Остались вопросы пишите - 1955@ekat-urist.ru дистанционное составление претензий, исков
    или звоните - 8-918-491-70-93 .
    Оставить отзыв об ответе?
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

Нарушение ПДД зафиксировано камерой видеофиксацией в августе 2014 г. В феврале 2015 г. пришла СМС на телефон о неуплаченном
читать ответы (1)
В апреле 2014 г был лишен прав за вождение в нетрезвом виде на 1,5 года. Заплатил штраф и сдал права в ГАИ. По истечению
читать ответы (1)
В апреле 2014 г. я подписала акт приемки квартиры (долевое строительства), а в мае 2015 г. мне принесли квитанцию на оплату
читать ответы (1)
Взял машину в аренду с правом выкупа в апреле 2014 на год до апреля 2015 гсж выплатил птс забрал. Пришол ставинать на учет
читать ответы (1)
В апреле 2014 г. возврат прав после лишения в нетрезвом виде (1,6 г). Необходимо ли при себе иметь новую мед. справку,
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение