Юридическая
консультация
9111.ru
На сайте
17918 юристов и5 647 228 обновить пользователейПрисоединяйтесь
Статистика просмотров анкет
Косоруков Андрей СтаниславовичТерновых Игорь АлександровичРазборов  Андрей ВикторовичКузьминых Сергей ВладимировичЗенкова Оксана НиколаевнаЮнкин Евгений ВитальевичБалахтин Филипп ВикторовичНиколаев Дмитрий Александрович
Текст вопроса...

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Валентина, г. Москва
12.03.2015 21:41
Россия, г. Москва | Вопросов: 1

ДВС!10 февраля мною был сдан сенсорный телефон по гарантии сразу в СЦ.

так как в магазине сказали напрямую обращаться к ним. Причина обращения-телефон самопроизвольно отключался, проработав так месяц он отключился и больше не включился. Телефон приняли, после тщательного осмотра приемщиком. Выдали типо накладной где была описана причина обращения, внешний вид-б/у,число не поставлено.11 марта!!!! мне позвонили из СЦ со словами-в гарантийном ремонте отказано по причине механического повреждения сенсора!!! Сегодня (12.03.15) приехав в СЦ,я увидев свой телефон ужаснулась, трещина на стекле на пол экрана. Телефон мною сдавался практически в идеальном состоянии, использовался мною всего 1,5 месяца. Ни сколов, ни царапин, ни трещен на нем не было. Мне разбили его в СЦ. Забирать я его отказалась, написала заявление (претензию). Что мне делать дальше, как действовать? Я в шоке от такой наглости СЦ. И в магазин я так понимаю его уже не сдашь, так как обратилась я сразу в СЦ. Помогите пожалуйста советом. Обидно, ведь моей вины здесь нет.

Вопрос от бюджетника номер вопроса №6293837
прочитан 64 разa
ДВС!10 февраля мною был сдан сенсорный телефон по гарантии сразу в СЦ.

Ответы юристов 9111.ru

4 ответa
  • Юрист Глыбина Лариса Олеговна
    Личная консультация
    Россия, г. Новосибирск | отзывов: 41 | ответов: 133
    12.03.2015 21:46

    дождитесь ответа на претензию, можете подать жалобу в роспотребнадзор - они быстро разбираются с такой наглостью.

    __
    С уважением,
    юрист Глыбина Лариса Олеговна
    8(383)380-23-71
  • на сайте
    Юрист Кузьминых Сергей Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Темрюк | отзывов: 6313 | ответов: 22184
    12.03.2015 21:46

    Нужно составить претензию на основе норм ЗоЗПП, если нужно ее подготовить обращайтесь.

    __
    Остались вопросы, пишите на электронку - 1955@ekat-urist.ru
    или звоните - 8-918-491-70-93
    Спасибо за ответ!
  • Фирма Бюро безопасности недвижимости
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 3724 | ответов: 16804
    12.03.2015 21:50

    Претензию пишите и не забирайте телефон

    __
    Срочная помощь по вопросам недвижимости, возврат квартир. Срочный выкуп долей.
    Рента. Сайт: www.долля.рф тел.: 8 (495) 285-33-89
    Благодарю Вас за полезную консультацию!
  • Юрист Соколов Дмитрий Геннадиевич
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 18267 | ответов: 109973
    13.03.2015 01:10

    Обращайтесь с претензией о возврате денег, затем в случае отказа в суд.

    __
    Детальн.консульт.,составление документов,ведение дела в суде-платно.Т.9152171802
    Моя судебная практика zakonnost.su
    Юристы сайта первыми Вам не звонят
    Благодарю Вас за полезную консультацию!
Валентина, г. Москва
12.03.2015 21:51
Россия, г. Москва | Вопросов: 1

Спасибо большое за советы.Дождусь ответа на претензию.

номер вопроса №6293923
  • Фирма ООО "ЭкспертКонсалтинг"
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 4 | ответов: 23
    12.03.2015 22:17

    После этого обращайтесь за проведением независимой экспертизы, можете к нам

    Благодарю Вас за полезную консультацию!