Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 658 491

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Валентина, г. Москва
12.03.2015 21:41
Россия, г. Москва | Вопросов: 1

ДВС!10 февраля мною был сдан сенсорный телефон по гарантии сразу в СЦ.

так как в магазине сказали напрямую обращаться к ним. Причина обращения-телефон самопроизвольно отключался, проработав так месяц он отключился и больше не включился. Телефон приняли, после тщательного осмотра приемщиком. Выдали типо накладной где была описана причина обращения, внешний вид-б/у,число не поставлено.11 марта!!!! мне позвонили из СЦ со словами-в гарантийном ремонте отказано по причине механического повреждения сенсора!!! Сегодня (12.03.15) приехав в СЦ,я увидев свой телефон ужаснулась, трещина на стекле на пол экрана. Телефон мною сдавался практически в идеальном состоянии, использовался мною всего 1,5 месяца. Ни сколов, ни царапин, ни трещен на нем не было. Мне разбили его в СЦ. Забирать я его отказалась, написала заявление (претензию). Что мне делать дальше, как действовать? Я в шоке от такой наглости СЦ. И в магазин я так понимаю его уже не сдашь, так как обратилась я сразу в СЦ. Помогите пожалуйста советом. Обидно, ведь моей вины здесь нет.

Вопрос от бюджетника номер вопроса №6293837
прочитан 64 разa
ДВС!10 февраля мною был сдан сенсорный телефон по гарантии сразу в СЦ.

Ответы юристов 9111.ru

4 ответa
  • Юрист Глыбина Лариса Олеговна
    Личная консультация
    Россия, г. Новосибирск | отзывов: 41 | ответов: 133
    12.03.2015 21:46

    дождитесь ответа на претензию, можете подать жалобу в роспотребнадзор - они быстро разбираются с такой наглостью.

    __
    С уважением,
    юрист Глыбина Лариса Олеговна
    8(383)380-23-71
  • на сайте
    Юрист Кузьминых Сергей Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Темрюк | отзывов: 6355 | ответов: 22265
    12.03.2015 21:46

    Нужно составить претензию на основе норм ЗоЗПП, если нужно ее подготовить обращайтесь.

    __
    Остались вопросы, пишите на электронку - 1955@ekat-urist.ru
    или звоните - 8-918-491-70-93 Оформление и подготовка документов дистанционно.
    Спасибо за ответ!
  • Фирма Бюро безопасности недвижимости
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 3724 | ответов: 16804
    12.03.2015 21:50

    Претензию пишите и не забирайте телефон

    __
    Срочная помощь по вопросам недвижимости, возврат квартир. Срочный выкуп долей.
    Рента. Сайт: www.долля.рф тел.: 8 (495) 285-33-89
    Благодарю Вас за полезную консультацию!
  • на сайте
    Юрист Соколов Дмитрий Геннадиевич
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 18400 | ответов: 110341
    13.03.2015 01:10

    Обращайтесь с претензией о возврате денег, затем в случае отказа в суд.

    __
    Детальн.консульт.,составление документов,ведение дела в суде-платно.Т.9152171802
    Моя судебная практика zakonnost.su
    Юристы сайта первыми Вам не звонят
    Благодарю Вас за полезную консультацию!
Валентина, г. Москва
12.03.2015 21:51
Россия, г. Москва | Вопросов: 1

Спасибо большое за советы.Дождусь ответа на претензию.

номер вопроса №6293923
  • Фирма ООО "ЭкспертКонсалтинг"
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 4 | ответов: 23
    12.03.2015 22:17

    После этого обращайтесь за проведением независимой экспертизы, можете к нам

    Благодарю Вас за полезную консультацию!