Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Гарантия 12 месяцев

Зорина Ирина Викторовна, г. Щучье
12.03.2015 в 22:32

Купили диван, через 4 месяца спинка и сиденье деформировался, появились складки на ткани, которые не исчезают, гарантия 12 месяцев, из документов только чек об оплате и чек на гарантию, показав фото дивана продавцу, предложил произвести обмен на аналогичный диван, забрав старый, привезли нам новый, на следующий день продавец требует все обратно, так как на нашем старом диване есть разводы. Предложил отремонтировать старый, но не факт, что аналогичной поломки не будет. Мы оставили новый диван, на что они хотят судиться, никаких документов мы не подписывали, продавец сам предложил обмен на которой мы согласились, у нас претензий нет. Как быть в данной ситуации, ?Спасибо.

номер вопроса №6294248
прочитан 16 раз
  • Юрист Россия, г. Темрюк
    12.03.2015 22:36
    отзывов: 8 528 Личная консультация

    Если поступит от них письменная претензия нужно будет составить мотивированный ответ, поступит можете написать составлю.

    Остались вопросы пишите - 1955@ekat-urist.ru дистанционное составление претензий, исков
    или звоните - 8-918-491-70-93 .
    Оставить отзыв об ответе?
    12.03.2015 в 22:32
    Благодарю Вас за полезную консультацию!
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

Купили диван, через 4 месяца у него начали расходиться швы на спинке. Могу ли я потребовать замену дивана или чтобы они
читать ответы (1)
4 месяца работодатель не устраивал меня официально на работу. Через 4 месяца уволил и выплатил только 5 т.р за месяц,
читать ответы (1)
Купили диван в рассрочку в июле 2013 г. Диван через 2 месяца стал скрипеть ужасно! Только про гарантию в магазине нам
читать ответы (1)
Диван на гарантии. Произошел изгиб металлического основания спинки и сиденья (каркас дивана). Является ли это гарантийным
читать ответы (1)
Купил телефон через 4 месяца сдал по гарантии... прошло 45 дней продавцы должны мне обменять на новы? Если он стал дешевле
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение