Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Экспертиза смартфона

Иван Андреевич, г. Красноярск
Иван Андреевич Россия, г. Красноярск
13.03.2015 в 13:18

Кем и за чей счёт проводится экспертиза смартфона? Мной, магазином, или сервисным центром? Срок гарантии не истёк. В СЦ меня отправляют в магазин, в магазине - в СЦ.

номер вопроса №6298685
прочитан 13 раз
Единая телефонная юридическая служба
юридические консультации по любым вопросам права. Бесплатно, круглосуточно.
  • Это лучший ответ
    Юрист Россия, г. Тольятти
    13.03.2015 13:27
    отзывов: 21 873 Личная консультация

    Претензию ао гарантийному ремонту вы вправе предъявить продавцу

    Бегать никуда не следует.

    Пишите претензию с требованием о гарантийном ремонте,с росписью на втором экземпляре и сдавайте товар продавцу.

    Проведение экспертизы (проверки качества)= право (не обязанность) продавца

    Если продавец сочтёт необходимым провести экспертизу-его право.

    Но если в результате экспертизы выясниться что вина в неисправности лежит на потребителе,то продавце вправе взыскать с потребителя стоимость экспертизы

    Консультации по телефону,эл. почте, уточнения и дополнения в личных сообщениях- платные
    Эл.почта: tlt-rus@list.ru
    тел. 8-904-74-003-03
    Оставить отзыв об ответе?
  • Юрист Россия, г. Красноярск
    13.03.2015 13:45
    отзывов: 7 456 Личная консультация

    Все верно, направляйте претензию продавцу, тот в свою очередь решит что делать, либо примет меры для устранения недостатка либо в последующем выплатит Вам уплаченную сумму.

    Срок устранения недостатка не должен превышать 45 дней

    Оставить отзыв об ответе?
    Иван Андреевич Россия, г. Красноярск
    13.03.2015 в 13:18
    Спасибо за ответ!
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

Кто обязан менять эл.счётчик в частном доме и за чей счёт выполняются работы по замене счётчика.
читать ответы (1)
Скажите пожалуйста если в квартире засорились трубы отопления кто их должен менять и за чей счёт? И ещё один вопрос протечка
читать ответы (1)
1, Кто должен делать ремонт в подъезде жкх или жильцы и за чей счёт? Мы живём в трёхэтажном доме, у нас 6 квартир в подъезде
читать ответы (1)
Постоянно засоряется канализационная труба. В какие сроки и за чей счёт проводится замена. Квартира приватизирована.
читать ответы (1)
Могу ли я выбрать куда нести товар по гарантии магазин или сервисный центр, если в городе есть авторизованный СЦ (крайне
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение