Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Иван Андреевич, г. Красноярск
Россия, г. Красноярск | Вопросов: 6

Кем и за чей счёт проводится экспертиза смартфона?

Мной, магазином, или сервисным центром? Срок гарантии не истёк. В СЦ меня отправляют в магазин, в магазине - в СЦ.

номер вопроса №6298685
прочитан 8 раз
Кем и за чей счёт проводится экспертиза смартфона?

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • Это лучший ответ
    на сайте
    Юрист Грибов Юрий Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Тольятти | отзывов: 13 240 | ответов: 34 651
    из команды «Удача»
    13.03.2015 13:27

    Претензию ао гарантийному ремонту вы вправе предъявить продавцу

    Бегать никуда не следует.

    Пишите претензию с требованием о гарантийном ремонте,с росписью на втором экземпляре и сдавайте товар продавцу.

    Проведение экспертизы (проверки качества)= право (не обязанность) продавца

    Если продавец сочтёт необходимым провести экспертизу-его право.

    Но если в результате экспертизы выясниться что вина в неисправности лежит на потребителе,то продавце вправе взыскать с потребителя стоимость экспертизы

    __
    Консультации по телефону,эл. почте, уточнения и дополнения в личных сообщениях- платные
    Эл.почта: tlt-rus@list.ru
    тел. 8-904-74-003-03
  • Юрист Сергеев Олег Сергеевич
    Личная консультация
    Россия, г. Красноярск | отзывов: 7 407 | ответов: 24 567
    13.03.2015 13:45

    Все верно, направляйте претензию продавцу, тот в свою очередь решит что делать, либо примет меры для устранения недостатка либо в последующем выплатит Вам уплаченную сумму.

    Срок устранения недостатка не должен превышать 45 дней

    Спасибо за ответ!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Юристы 9111.ru

109 онлайн
Вантеева Марина Викторовна
•на сайте
Вантеева М.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 13720
ответов: 38982
Консультация
Григорьев Григорий Артурович
•на сайте
Григорьев Г. А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 267
ответов: 1122
Консультация
Колковский Юрий Валерьевич
•на сайте
Колковский Ю.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 14275
ответов: 42125
Консультация
Кулинич Сергей Александрович
•на сайте
Кулинич С. А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 667
ответов: 1296
Консультация
Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 800 505-91-11