Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 979 935
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Иван Андреевич, г. Красноярск
Россия, г. Красноярск | Вопросов: 6

Кем проводится экспертиза

Кем и за чей счёт проводится экспертиза смартфона? Мной, магазином, или сервисным центром? Срок гарантии не истёк. В СЦ меня отправляют в магазин, в магазине - в СЦ.

номер вопроса №6298685
прочитан 10 раз
Кем проводится экспертиза

2 ответa от юристов 9111.ru

  • Это лучший ответ
    Грибов Юрий Владимирович на сайте
    Юрист Грибов Юрий Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Тольятти | отзывов: 17 471 | ответов: 42 105

    Претензию ао гарантийному ремонту вы вправе предъявить продавцу

    Бегать никуда не следует.

    Пишите претензию с требованием о гарантийном ремонте,с росписью на втором экземпляре и сдавайте товар продавцу.

    Проведение экспертизы (проверки качества)= право (не обязанность) продавца

    Если продавец сочтёт необходимым провести экспертизу-его право.

    Но если в результате экспертизы выясниться что вина в неисправности лежит на потребителе,то продавце вправе взыскать с потребителя стоимость экспертизы

    Консультации по телефону,эл. почте, уточнения и дополнения в личных сообщениях- платные
    Эл.почта: tlt-rus@list.ru
    тел. 8-904-74-003-03
  • Юрист Сергеев Олег Сергеевич
    Личная консультация
    Россия, г. Красноярск | отзывов: 7 420 | ответов: 24 567

    Все верно, направляйте претензию продавцу, тот в свою очередь решит что делать, либо примет меры для устранения недостатка либо в последующем выплатит Вам уплаченную сумму.

    Срок устранения недостатка не должен превышать 45 дней

    Спасибо за ответ!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы