Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 6 035 089
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Виктория Геннадьевна, г. Новосибирск
Россия, г. Новосибирск | Вопросов: 9

Смс вирус на мобильный телефон

13.02 сестре перечислили зарплату и отпускные из за вируса на телефоне смс я не получаю мобильный банк. С 13.02-14.02 ночью с ее счета через мтс интернет способом перевода онлайн легкий платеж у нее списали 20000 и перечислили их на карты неизвестные ей, в сбербанке пожимают плечами, в мтсе говорят что они с ее мобильного же счета списывались написала заявление в полицию и ничего. Кто виноват и что мне делать как вернуть деньги то не маленькие.

номер вопроса №6304349
прочитан 29 раз
Смс вирус на мобильный телефон

2 ответa от юристов 9111.ru

  • Фирма Правовой консультант
    Личная консультация
    Россия, г. Новосибирск | отзывов: 152 | ответов: 503

    Должны в полиции провести проверку и возбудить уголовное дело...

  • Старченко Артемий Александрович
    Юрист Старченко Артемий Александрович
    Россия, г. Санкт-Петербург | отзывов: 362 | ответов: 1 804

    Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей http://www.9111.ru/articles/2015-08-18/73730-kak-vernut-dengi-spisannie-s-bankovskoy-karti-bez-soglasiya-klienta.html, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом http://zashhitaprav.ru/articles/moshennichestvo/

    Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы http://zashhitaprav.ru/faq/moshennichestvo-s%20kartoj/

    если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы