Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 655 319

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Яна Александровна Иноземцева, г. Коркино
Россия, г. Коркино | Вопросов: 1

Купили стиральную машину в магазине небольшого городка, обнаружили в ней неполадки

, ее приехали, забрали на ремонт, прошло уже более 45 дней, ни разу не позвонили, не сказали на каком этапе ремонт... мы позвонили сами, но нам ответили, что 45 дней не с момента, когда у нас ее забрали, а когда отвезли ее на ремонт в город... хотим поехать в магазин и написать претензию на возврат денежных средств... подскажите как это сделать, на какую статью ссылаться и какие существуют сроки на возврат денежных средств???

номер вопроса №6305438
прочитан 18 раз
Купили стиральную машину в магазине небольшого городка, обнаружили в ней неполадки

Ответы юристов 9111.ru

3 ответa
  • Юрист Антюхин Алексей Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Новосибирск | отзывов: 95001 | ответов: 281956
    14.03.2015 10:34

    Здравствуйте, согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" пишите жалобу в Управление Роспотребнадзора.

    __
    УДАЧИ ВАМ!
  • Юрист Кузьминых Сергей Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Темрюк | отзывов: 6344 | ответов: 22243
    14.03.2015 10:35

    Для составления претензии на возврат ее стоимости нужно ознакомиться с документами на покупку, если сбросите их на электронку претензию составлю.

    __
    Остались вопросы, пишите на электронку - 1955@ekat-urist.ru
    или звоните - 8-918-491-70-93
  • Юрист Морозов Владимир Юрьевич
    Личная консультация
    Россия, г. Челябинск | отзывов: 2428 | ответов: 7990
    14.03.2015 12:08

    ст.ст. 18, 19 ФЗ ОЗПП.

    Звоните, я в Челябинске - разъясню.

    __
    с Уважением, МОРОЗОВ В.Ю.
    г.ЧЕЛЯБИНСК
    ЗА РАЗЪЯСНЕНИЯМИ ОБРАЩАЙТЕСЬ:
    моб. тел. 8 (951) 489-44-99 (Viber)
    моб. тел. 8 (919)-323-55-80

Похожие вопросы:

Задать вопрос