Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Валентина, г. Воронеж
Валентина
14.03.2015 в 13:35
Россия, г. Воронеж | Вопросов: 1

Подскажите как можно вернуть деньги за линзы и заставить изготовить новые очки?

Маме в оптике проверили зрение, подобрали и изготовили очки. Носить она их не может, т.к когда их одевает у нее начинает сильно болеть голова. В оптике настаивают на том что очки изготовлены верно, и мама просто должна к ним привыкнуть. Подскажите как можно вернуть деньги за линзы и заставить изготовить новые очки?

номер вопроса №6306540
прочитан 98 раз
Единая телефонная юридическая служба
юридические консультации по любым вопросам права. Бесплатно, круглосуточно.

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

  • Юрист Газданова Элина Руслановна
    Личная консультация
    Россия, г. Владикавказ | отзывов: 234 | ответов: 760

    Обратиться для начала в поликлинику, получить заключение врача о диоптрии пациента. После направить письменную претензию в оптику, с требованием устранить недостатки либо расторгнуть договор к/п, оказания услуг.

    Выждать 10 дней, если реакции не последует, обратиться в судебный участок по вашему району к мировому судье с исковым заявлением, просить в требованиях компенсировать затраченные средства, моральный вред и 50% штраф от стоимости товара за отказ от добровольного удовлетворения требований.

    С уважением, Газданова Э.Р.
    362007, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Гаппо Баева, 44 А
    +7 (8672) 92-92-58
    Вам помог ответ?
    Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение