Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 986 533
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Инна, г. Липецк
Россия, г. Липецк | Вопросов: 20

Мне сказали что я должна иметь анкету и заявление на карту (чего у меня нет).

Помогите пожалуйста. 7 числа решила приобрести телефон в кредит. Девушка оформлявшая нам кредит предложила Универсальную банковскую карту якобы к ней не будет процентов по кредиту. Мы отказались. Т.к нас первоначальная сумма устроила (без их хитростей с процентами.) Вместе с телефоном мы купили стекло и наушники. Я подписала только документы с кредитом (перечитала 3 раза). на столе лежали ещё какие-то бумаги которые у меня девушка из рук вырвала. (их я не подписывала). После того как приехали домой в чеке обнаружила 600 рублей за карту. Звоню в банк и мне предлагают заблокировать карту (счёт) самой и написать заявление на возврат денег (и указать свои реквизиты) т.к та девушка не смогла её заблокировать (была ошибка). Заявление рассматривают 14 дней (могут позвонить раньше) и 45 дней на закрытие счёта. Сегодня пришло смс что заявка решена. Звоню и слышу что возврат денег не будет. Спрашиваю почему. Отвечают что та девушка написала заявление о том что я согласилась оформить её. Мне сказали что я должна иметь анкету и заявление на карту (чего у меня нет). Сказала что пусть расследуют и ищут моё заявление. Срок рассмотрения 10 дней. Иначе обращусь в прокуратуру. Подскажите что дальше делать в этой ситуации чтобы вернуть деньги (600 рублей)

номер вопроса №6307451
прочитан 13 раз
Мне сказали что я должна иметь анкету и заявление на карту (чего у меня нет).

1 ответ от юристов 9111.ru

  • Юрист Гатауллина Регина Раисовна
    Личная консультация
    Россия, г. Ижевск | отзывов: 19 780 | ответов: 59 526

    Здравствуйте, претензию в банк сначала пишите, далее можете с жалобой обратиться в прокуратуру.

    Помощь в разрешении семейных, жилищных, авторских, земельных и других споров.

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы