|
Свежее
|
Популярное
|
По группам
Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Сообщество юристов и граждан по:
Защите прав потребителей
5713
юрист
93248
участников
Бесплатная консультация юриста
8 800 505-91-11

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Игорь, г. Тверь
Игорь
14.03.2015 в 16:57
Россия, г. Тверь | Вопросов: 1

Купил телефон в связном - Игорь, г. Тверь

Столкнулся с такой ситуацией: Купил телефон в Связном, по истечении пяти месяцев перестал заряжаться (сломалось зарядное гнездо) и треснул корпус в двух местах! Ранее в сервисный центр я его не сдавал. Решил написать претензию после чего обратился в магазин с претензией. Претензию они отказались подписывать и предложили ремонт. Я отказался от ремонта и обратился в независимую экспертизу! Экспертиза показала, что это производственный брак, а на корпус они мне написали, что это существенный недостаток... С этой экспертизой я пошел снова в магазин, но и на это мне отказали вернуть деньги или обменять! Подскажите, что мне делать?

номер вопроса №6307739
прочитан 18 раз
Единая телефонная юридическая служба
юридические консультации по любым вопросам права. Бесплатно, круглосуточно.
Теги: Компенсация морального вреда, Купил телефон в связном, Обратился в независимую экспертизу,

2 ответa на вопрос от юристов 9111.ru

  • Юрист Паутина Елена Юрьевна
    Личная консультация
    Россия, г. Ханты-Мансийск | отзывов: 20 286 | ответов: 50 148

    Игорь, что делать? Обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, в котором требовать расторжения ДКП, взыскания д/средств, компенсации морального вреда, штрафа.

    Закон на вашей стороны.

    Но чтобы вам помочь, необходимо отказ магазина, заключение эксперта, документы на руках?

    с уважением, Паутина Е.Ю, тел.89324074919 эл. адрес: dmitr5@mail.ru
    Составление жалоб и иных документов on-line, консультации по skype dmitr57
    Вам помог ответ?
  • Юрист Гатауллина Регина Раисовна
    Личная консультация
    Россия, г. Ижевск | отзывов: 19 867 | ответов: 59 527

    Здравствуйте! Расторгайте договор купли-продажи в судебном порядке на основании экспертизы

    Помощь в разрешении семейных, жилищных, авторских, земельных и других споров.
    Вам помог ответ?

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы