Юридическая
консультация
9111.ru
На сайте
17927 юристов и5 650 498 обновить пользователейПрисоединяйтесь
Статистика просмотров анкет
Сибгатуллина  Альбина  РинатовнаВечерский Константин СергеевичКалиян Тигран ПавловичПлясунов Константин АндреевичГаврилова Анна ЮрьевнаЧернецкий Игорь ВячеславовичИскендеров Эмиль ЭльдаровичКосоруков Андрей Станиславович
Текст вопроса...

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Кудрявцев Вадим Александрович, г. Оленегорск
Россия, г. Оленегорск | Вопросов: 69

В декабре 2007 года купил телефон в кредит. В июне месяце телефон вышел из строя.

Я обратился в магазин, сперва телефон приняли в ремонт, но затем вернули: в гарантийном обслуживании отказано, аппарат выдан баз осмотра из-за отсутствия документов, подтверждающих гарантию.

Бюро по защите прав потребителей рекомендовало обратиться в суд.

Подскажите, надо ли до обращения в суд направлять телефон на экспертизу? Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с магазина уплаченные мною проценты по кредиту? Что еще возможно предпринять?

номер вопроса №630869
прочитан 16 раз
В декабре 2007 года купил телефон в кредит. В июне месяце телефон вышел из строя.

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Кобринский Александр Аркадьевич
    Личная консультация
    Россия, г. Санкт-Петербург | отзывов: 92 | ответов: 749
    05.09.2008 21:51

    У Вас есть два варианта. Вы можете до суда провести независимую экспертизу и приложить ее заключение к иску в суд. Или же Вы можете в своем исковом заявлении сразу заявить ходатайство о том, чтобы суд направил телефон на экспертизу сам, а Вы обязуетесь оплатить все расходы по этой экспертизе. Проще идти по первому варианту, только надо, чтобы у организации, проводящей экспертизу, была лицензия на такого рода деятельность. В Обществе защиты прав потребителей Вам могут подсказать, куда лучше обращаться.

    В случае, если экспертиза покажет, что телефон вышел из строя по вине производственного дефекта, - смело обращайтесь в суд. Приложите чек, а если его нет - то показания свидетелей, которые подтвердят, что Вы купили товар в таком-то магазине. Кстати - помимо гарантии продавца существует еще и гарантия производителя.

Юристы 9111.ru

56 онлайн
Жданов Александр Андреевич
•на сайте
Жданов А.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 734
ответов: 4527
Консультация
Рокотова Лариса Павловна
•на сайте
Рокотова Л.П.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 621
ответов: 2611
Консультация
Филюк Владимир Павлович
•на сайте
Филюк В.П.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 3375
ответов: 10754
Консультация
Вечерский Константин Сергеевич
•на сайте
Вечерский К.С.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 375
ответов: 871
Консультация
юристы из города Оленегорскюристы по теме "Защита прав потребителей"юристы из города Оленегорск по теме "Защита прав потребителей"

Похожие вопросы:

Задать вопрос