Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Лена, г. Старый Оскол
Лена
06.09.2008 в 17:39
Россия, г. Старый Оскол | Вопросов: 1

) Кто должен оплачивать экспертизу?

Пожалуйста что можно зделать в данной ситуации:

купила туфли, они немного жмали, продовец убидил что кожа потянется. На улицу их не одивала, решила походить в них дома результата это ни какого не дало. Принесла их в магазин и попросила поменять на больший размер или на другую модель. Они были не против произвести замену, но делать этого не стали приводя такие аргументы как:

- у туфлей потерен товарный вид (хотя если сравнивать визуально c другой такойже парой отличий нет)-они настаивали на том что я их обувала на улицу чего в принципе не было, возник спор. Продовец забрал туфли на экспертизу, (Должны ли мне дать какой либо документ подтверждающий что туфли у меня забрали? ) Кто должен оплачивать экспертизу? Могу ли я всетаки добиться того чтобы мне произвели замену.

Ответить
номер вопроса №631132
прочитан 29 раз
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

  • Фирма ЛексФинанс Груп (ООО)
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 84 | ответов: 748

    Уважаемая Елена!

    Экспертиза должна проходить за счёт продавца. Да, в течение двух недель Вы имеете право обменять товар.

    С уважением,

    Команда юристов

    ЛексФинанс Груп

    Вам помог ответ?

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение