Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 980 276
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Валентина Червякова, г. Москва
Россия, г. Москва | Вопросов: 8

Куда мне жаловаться на банк?

Такая ситуация, в ОТП банке воруют деньги со счета, узнала об этом чисто случайно. Писала обращение в банк, мне ответить никто не может. Просила заблокировать кредитную карту, а мне отвечают, так она у Вас и так заблокирована, мы не понимаем как вы ей пользуетесь. Прошу рассчитать мне сумму долга по карте на год как кредит, отказывают, ссылаются на то что это не предусмотрено договором, я договор на кредитку не подписывала, мне ее по почте прислали, после того как я закрыла потребительский кредит. Уже сто раз прокляла, что этой картой воспользовалась! Куда мне жаловаться на банк? Хочу написать письмо в прокуратуру и Роспотреднадзор, куда еще нужно, подскажите как правильно составить заявление!

номер вопроса №6311554
прочитан 23 разa
Куда мне жаловаться на банк?

2 ответa от юристов 9111.ru

  • Юрист Мышьяков Сергей Валериевич
    Личная консультация
    Россия, г. Великий Устюг | отзывов: 38 171 | ответов: 118 782

    Здравствуйте. Подавайте заявление в полицию .

    Принять и рассмотреть его у вас обязаны. После принятия заявления проводится проверка о наличии состава преступлении ( з дня для решения вопроса о возбуждении уголовного дела- ст. 144 УПК РФ). При положительном решении выносится постановление о возбуждении уголовного дела. В соответствии со ст 162 УПК РФ, предварительное расследование должно быть проведено не позднее 2 месячного срока со дня возбуждения уголовного дела.

    Email: myshyakovsv@yandex.ru
  • Юрист Сурикова Татьяна Ивановна
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 4 952 | ответов: 16 306

    Можете подать также заявление в Центробанк России финансовому омбудсмену. Составление подобных заявлений - платная услуга.

    С Уважением Татьяна Ивановна.
    Благодарю Вас за полезную консультацию!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы