Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Диагностика мобильного телефона

Юля Николаевна, г. Владивосток
Юля Николаевна Россия, г. Владивосток
15.03.2015 в 11:12

24 февраля написала претензию на замену телефона, он сломался через 2 месяца. Через 3 дня пришел ответ будет проводить продавец диагностику. Сегодня 15 марта я узнала в этом салоне, что результат диагностики будет известен 10 апреля. То есть я жду 45 дней диагностику и еще 45 дней ремонт. Так должно быть? И еще когда сдавала телефон в салон в акте приема указана, что осмотр, ремонт, диагностика в течение 45 дней. Но в любом случае мне ждать 90 дней? Телефон из подменного не выдают. Как мне 3 месяца без телефона ходить.

номер вопроса №6311753
прочитан 6 раз
  • Юрист Россия, г. Владивосток
    16.03.2015 04:14
    отзывов: 293 Личная консультация

    Добрый день! Так не должно быть, нарушают Ваши права. Можно обратиться с жалобой в Управление по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия в ПК, либо выйти с иском в суд.

    Оставить отзыв об ответе?
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

Можно ли подать заявление на замену паспорта (45 лет) за 2-3 дня до дня рождения? Через 10 дней после ДР планируется выезд
читать ответы (1)
Телефон сломался спустя пару месяцев. Написала претензию на замену. Пришел ответ через 10 дней, что проводится будет
читать ответы (1)
Я оформляла в магазине кредит при покупке телефона, он сломался через три месяца т.к. телефон был на гарантии мне предоставили
читать ответы (1)
Через после покупки 2 мес. роутер перестал включаться. Написала претензию на замену, отнесла на торговую точку, ее подписали
читать ответы (1)
Написала претензию на возврат денег за неисправный телефон, срок 15 дней, со дня покупки, не истек. Притензию приняли без
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение