Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Ольга, г. Обь
15.03.2015 12:10
Россия, г. Обь | Вопросов: 16

Могу ли я вернуть деньги?!

19 февраля в магазине Цифроград был куплен телефон, сегодня 15 марта сломалась кнопка, телефон не выключается, экран не разблокируется. Могу ли я вернуть деньги?!

номер вопроса №6312098
прочитан 15 раз
Могу ли я вернуть деньги?!

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • на сайте
    Юрист Антюхин Алексей Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Новосибирск | отзывов: 99 435 | ответов: 290 705
    из команды «Консультанты»
    15.03.2015 12:12

    Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

    __
    УДАЧИ ВАМ!
  • Фирма Общественное Объединение Потребителей "ПотребДозор"
    Личная консультация
    Россия, г. Новосибирск | отзывов: 179 | ответов: 685
    15.03.2015 12:49

    Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

    Но можно сделать лучше, сдайте на ремонт, они редко чинят вовремя, а иногда еще и денежные средства берут за ремонт, не много рублей 800 но берут. Если затянут с ремонтом, неустойка 3% в день от стоимости телефона, макс 100%, есть еще варианты накрутить неустойку, в итоге можно взыскать с них до 300% цены телефона+ саму стоимость телефона. Обращайтесь все услуги потребителям БЕСПЛАТНЫ, все что причитается нам взыщем с Вашего Ответчика, Повторюсь для Вас все бесплатно.

    __
    НО ООП "ПотребДозор" +7 (383) 3818091
    Защита прав потребителей
    Ваши права - наши обязанности ©

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Юристы 9111.ru

157 онлайн
Краутер Владимир Николаевич
•на сайте
Краутер В. Н.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1139
ответов: 5229
Консультация
Одинаев Навруз
•на сайте
Одинаев Н.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 422
ответов: 1129
Консультация
Немов Артем Максимович
•на сайте
Немов А. М.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 442
ответов: 880
Консультация
Григорьев Григорий Артурович
•на сайте
Григорьев Г. А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 265
ответов: 1113
Консультация
Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 800 505-91-11