Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Подскажите пож. мне вернуть уплаченную сумму.

Ирина Евгеньевна, г. Новошахтинск
Ирина Евгеньевна Россия, г. Новошахтинск
15.03.2015 в 12:42

Купила напольные диагностические весы 07.03.15, упакованные в заводскую упаковку, продавец консультант, сообщил, что опробовать могу дома в течении 14 дн, дома распаковала, прочла инструкцию, ввела все параметры и выяснила, что весы вообще не показывают вес. 14.03.15 г пришла сдать товар и вернуть деньги, или обменять, весы с этими же параметрами стоят в 2 раза дороже и меня это не устраивает, на просьбу вернуть деньги явился директор магазина и сказал, если они не исправны то сначала их отправят в сервисный центр ив течении 20 дней сообщат результат по моему вопросу, директор довольно нагло спросил верю ли я что вообще весы могут что либо диагностировать, да еще и за такие день, привел пример из личного опыта, о своей покупке весов и что они вообще неправильно вес показывают. После общения с этим руководителем, я твердо решила забрать деньги за некачественный товар и никогда не совершать покупок в этом магазине. Подскажите пож. мне вернуть уплаченную сумму.

номер вопроса №6312329
прочитан 65 раз
Единая телефонная юридическая служба
юридические консультации по любым вопросам права. Бесплатно, круглосуточно.
  • Юрист Россия, г. Москва
    15.03.2015 12:47
    отзывов: 28 705 Личная консультация

    Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

    С уважением, Михайловский Юрий Иосифович. urist-prava.
    Мой канал на YouTube: http://goo.gl/Crfv3z
    Оставить отзыв об ответе?
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

Купила сотовый телефон 3.04.14. год гарантии, а 3.03.15 сдала в ремонт т.к. начал выключаться когда захочет. Сегодня т.е
читать ответы (1)
Купила электронную книгу, в магазине продавец-консультант сказал что она медленно работает, показал меню, куда вставляется
читать ответы (1)
Купила вчера парфюм в заводской упаковке. Открыв упаковку дома обнаружила что пульверизатор сломан. Имею ли я право вернуть
читать ответы (1)
Купили Нокия Аша 500 26.03.14, пришли в магазин чтобы обменять, нам отказали сослались, что устройство рабочее и в нем
читать ответы (1)
Купили частный дом с прописанным в нем человеком, продавец дал расписку, что выпишет его через суд (он не является
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение