Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 658 177

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Ольга, г. Москва
16.03.2015 11:19
Россия, г. Москва | Вопросов: 1

Я купила куртку в магазине 5 марта. Принесла померила, не подходит.

В магазине не оказалось больше ничего подходящего. Приехала туда 9 марта. Отказались возвращать деньги, ссылаясь на то, что они так не работают. В итоге договорившись с администратором, что продавец вернет деньги 16 марта. У меня есть и чек и свидетели. Бирки сохранены. Вещь не ношенная. Как мне быть если всё же продавец опять что-нибудь придумает и не откажется возвращать деньги. 14 дней истекают 19 марта. Помогите, пожалуйста. Спасибо!

Вопрос от бюджетника номер вопроса №6319234
прочитан 42 разa
Я купила куртку в магазине 5 марта. Принесла померила, не подходит.

Ответы юристов 9111.ru

3 ответa
  • на сайте
    Юрист Калашников Владимир Валентинович
    Личная консультация
    Россия, г. Пермь | отзывов: 43805 | ответов: 150786
    16.03.2015 11:21

    Лучше подстраховаться и вручить письменную претензию.

    __
    С уважением, Калашников Владимир Валентинович.
  • на сайте
    Юрист Кузьминых Сергей Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Темрюк | отзывов: 6354 | ответов: 22264
    16.03.2015 11:22

    Нужно предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП, пока не истек срок, если нужно ее составить обращайтесь.

    __
    Остались вопросы, пишите на электронку - 1955@ekat-urist.ru
    или звоните - 8-918-491-70-93 Оформление и подготовка документов дистанционно.
  • Адвокат Дмитриев Алексей Геннадьевич
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 71 | ответов: 237
    16.03.2015 11:23

    если не вернут деньги - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя, с требованием возврата денежных средств. для этого задокументируйте свое обращение к продавцу в течение 14 дней, напишите заявление о возврате денег, на котором они поставят отметку о принятии. Не примут - отправьте заказным письмом или телеграммой с уведомлением.

Похожие вопросы:

Задать вопрос