Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Елена, г. Красноярск
Елена
09.09.2008 в 09:07
Россия, г. Красноярск | Вопросов: 1

Хочу обменять телефон

Я хочу обменять телефон или вернуть деньги, так как телефон уже был два раза в ремонте (срок горантийного ремонта до 04.10.2008 г.). Мне отказывают в службе рекламации, ссылаясь на исправность телефона в данный момент. Что делать?

Обсудить на форуме
номер вопроса №632190
прочитан 18 раз
Единая телефонная юридическая служба
юридические консультации по любым вопросам права. Бесплатно, круглосуточно.

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

  • Адвокат Мордвинкина Людмила Викторовна
    Личная консультация
    Россия, г. Тоцкое | отзывов: 883 | ответов: 4 942

    Уважаемая Елена! Нужно обратиться с требованием о замене товара не надлежащего качества на аналогичный или другой марки. Либо о возврате денег за товар. В двух экземплярах, один Вы посылаете заказным письмом с уведомление, второй оставляете у себя и подкалываете к нему квитанции, не забудьте указать в требовании срок до какого произвести замену и возврат. В случаи неисполнения можете обратиться в суд о защите прав потребителя и взыскать еще неустойку в размере 1% от цены товара за каждй день просрочки. С уважением Мордвинкина Л.В.

    С уважением Мордвинкина Л.В. email urist1967@yandex.ru тел.89228315053
    Вам помог ответ?

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы

Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение