Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Удержание денег интернет-магазином

Александра, г. Москва
Александра Россия, г. Москва
17.03.2015 в 10:23

Помогите пожалуйста разобраться. В начале марта заказала платье в интернет-магазине, заранее уточнив есть ли платье в наличии, мой размер и стоимость. Менеджер сообщила, что платье есть моего размера и что я могу его приобрести. Сроки доставки были оговорены заранее (до 9 марта), тк планировался отпуск, в итоге платье я так и не получила, при возвращении из отпуска, сообщили, что платья в наличии нет и предложили другую модель платья. Я выбрала, хотя и желания уже особо не было. Про другое платье тоже сказали, что есть в наличии, но когда получить его смогу, сказать не могут. На просьбу вернуть мои деньги, отказали, сообщив что возвратов у них нет. в итоге ни платья, ни денег.

номер вопроса №6327811
прочитан 6 раз
  • Юрист Россия, г. Новокузнецк
    17.03.2015 10:29
    отзывов: 46 051 Личная консультация

    Вас ввели в заблуждение что при Интернет-торговле нельзя вернуть деньги Пишите претензия на возврат денег Если в течение 10 дней ее не удовлетворят-придется обращаться в суд

    Все проблемы решаемы!!. Вы всегда можете расчитывать на мою юридическую помощь- В.Н.Парфенов, обращайтесь 89512224233 , valerij-parfenov@mail.ru
    Оставить отзыв об ответе?
    Александра Россия, г. Москва
    17.03.2015 в 10:23
    Благодарю Вас за полезную консультацию!
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

Заказала платье в интернет-магазине, а оно пришло не того размера и дуругого цвета - можно ли его как-то вернуть? Если да
читать ответы (1)
Помогите, пожалуйста, разобраться в данном вопросе. Я направила в магазин претензию о возврате денег за некачественный
читать ответы (1)
Помогите пожалуйста разобраться в следующем вопросе: у нас в организации (г. Москва) есть филиалы, которые находятся в
читать ответы (1)
Помогите пожалуйста разобраться в такой проблеме.18.09.14 г заказала в магазине мебель мебель не привезли и деньги не
читать ответы (1)
Помогите, пожалуйста, разобраться в следующей ситуации: заказала через интернет-магазин сменный режущий блок для бритвы
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение