Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 986 831
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Ольга Владимировна, г. Ростов-на-Дону
Россия, г. Ростов-на-Дону | Вопросов: 1

Как я могу вернуть свои деньги?

Искала съемную квартиру. Заключила договор на оказание услуг с АН, заплатила необходимую сумму. Как и оговаривалось мне стали присылать в виде смс подходящие варианты, но по истечению 2-3 дней я связалась с менеджером и попросила остановить (заморозить) действие договора и отключить меня от базы рассылки, поскольку обстоятельства сложились так, что в данный момент я не могла заниматься поиском жилья. Менеджер сказал что все отключил и я могу обратиться к ним снова, когда это будет нужно и договор остается в силе. С момента заключения договора прошло 3 месяца, услугой я так и не воспользовалась и попросила расторгнуть договор и вернуть внесенные деньги. Мне отказали (причем только устно). как я могу вернуть свои деньги?

номер вопроса №6328361
прочитан 28 раз
Как я могу вернуть свои деньги?

3 ответa от юристов 9111.ru

  • Юрист Белоусов Сергей Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Таганрог | отзывов: 20 390 | ответов: 68 499

    Весьма маловероятно, но нужно смотреть договор.

  • Юрист Губин Николай Павлович
    Личная консультация
    Россия, г. Ростов-на-Дону | отзывов: 365 | ответов: 1 074

    Здравствуйте! Вам необходимо обратиться с письменным заявлением к исполнителю.

    В соответствии со ст. 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей"

    (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)

    потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

    С уважением к Вам,
    начальник отдела защиты прав потребителей
    Н.П. Губин
    Эл.почта: zppfsb@gmail.com
    89185553514
  • Тельпов Александр Витальевич
    Юрист Тельпов Александр Витальевич
    Россия, г. Ростов-на-Дону | отзывов: 3 977 | ответов: 18 544

    Пробуйте через претензию, суд.

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы