Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Если да, то что лучше делать, как действовать?

Ольга, г. Санкт-Петербург
Ольга Россия, г. Санкт-Петербург
17.03.2015 в 14:50

Несколько лет назад мне подарили несколько подарочных карт сети Бюстье.

Часть я использовала сразу же, осталось 2 карты номиналом по 3000 рублей + чеки на остаток средств с использованных подарочных карт.

На картах нет никакой надписи о сроке использования. И тогда продавцы единогласно утверждали, что карты бессрочные.

На чеках есть надпись: Срок действия, бессрочно.

В прошлом году я хотела использовать оставшиеся подарочные карты, но продавец отказалась принимать их к оплате, сказав, что они устарели, и она видит такие в первый раз.

В этом году я обратилась за разъяснениями в другой магазин.

Директор магазина вежливо предложила написать в офис, сфотографировав мои карты и чеки.

Через пару месяцев я получила ответ, что как я и говорила, офис ответил, что эти карты не подлежат замене.

Возможно, директор действительно написала это письмо и получила подобный ответ.

Но обещание позвонить, как получит ответ, не сдержала и ушла в отпуск.

Также она сообщила, что была смс-и интернет-рассылки о замене подарочных карт...

Я подобную рассылку не получала...

Подскажите, пожалуйста, есть ли у меня какие-то шансы воспользоваться оставшимися подарочными сертификатами?

Если да, то что лучше делать, как действовать?

Заранее благодарна,

Ольга.

номер вопроса №6330395
прочитан 80 раз
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно
  • Адвокат Россия, г. Москва
    17.03.2015 15:04
    отзывов: 543 Личная консультация

    Ну если они не хотят удовлетворять ваши претензии, то заставить это сделать их можно только в суде.

    Помощь по арбитражным, гражданским и уголовным делам. тел (916) 162-79-40
    "Ничто не ценится так дорого и не стоит так дешего, как вежливость" (с). Ск
    Оставить отзыв об ответе?
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

Лет 8 назад мне подарили сим карту с красивым номером, карту оформили на мое имя, сим картой я не пользовалась, решила ее
читать ответы (1)
Несколько лет назад мне шла пенсия по потере кормильца. Я тогда училась на очном отделении, но последний год перевелась
читать ответы (1)
Я являюсь собственником 1/2 части дома и 1/2 части земельного участка. Несколько лет назад я пристроил к дому капитальную
читать ответы (1)
Лет 7 назад мне по почте прислали карту русского стандарта, сняла все 50000, начала выплачивать по 2000. выплатилаоколо
читать ответы (1)
Осталася от мамы 1/2 доля дома я ее оформила и сразу же продала 2 года назад все документы переоформлены на владельца!
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение