Юридическая
консультация
9111.ru
На сайте
17919 юристов и5 646 792 обновить пользователейПрисоединяйтесь
Статистика просмотров анкет
Сибгатуллина  Альбина  РинатовнаБулатова Ирина ДмитриевнаКадыров Руслан ОлеговичКолобаев Сергей НиколаевичШишкин Виталий МихайловичСамохина Наталья ЕвгеньевнаХачецуков Юрий МуратовичЕркаев Сергей Сергеевич
Текст вопроса...

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Ольга, г. Санкт-Петербург
17.03.2015 14:50
Россия, г. Санкт-Петербург | Вопросов: 1

Несколько лет назад мне подарили несколько подарочных карт сети Бюстье.

Часть я использовала сразу же, осталось 2 карты номиналом по 3000 рублей + чеки на остаток средств с использованных подарочных карт.

На картах нет никакой надписи о сроке использования. И тогда продавцы единогласно утверждали, что карты бессрочные.

На чеках есть надпись: Срок действия, бессрочно.

В прошлом году я хотела использовать оставшиеся подарочные карты, но продавец отказалась принимать их к оплате, сказав, что они устарели, и она видит такие в первый раз.

В этом году я обратилась за разъяснениями в другой магазин. Директор магазина вежливо предложила написать в офис, сфотографировав мои карты и чеки.

Через пару месяцев я получила ответ, что как я и говорила, офис ответил, что эти карты не подлежат замене.

Возможно, директор действительно написала это письмо и получила подобный ответ.

Но обещание позвонить, как получит ответ, не сдержала и ушла в отпуск.

Также она сообщила, что была смс-и интернет-рассылки о замене подарочных карт...

Я подобную рассылку не получала...

Подскажите, пожалуйста, есть ли у меня какие-то шансы воспользоваться оставшимися подарочными сертификатами?

Если да, то что лучше делать, как действовать?

Заранее благодарна,

Ольга.

номер вопроса №6330395
прочитан 77 раз
Несколько лет назад мне подарили несколько подарочных карт сети Бюстье.

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Адвокат Шаго Екатерина Александровна
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 541 | ответов: 1252
    17.03.2015 15:04

    Ну если они не хотят удовлетворять ваши претензии, то заставить это сделать их можно только в суде.

Юристы 9111.ru

95 онлайн
Буланкин Максим Николаевич
•на сайте
Буланкин М. Н.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 2518
ответов: 7609
Консультация
Маракулина Нина Викторовна
•на сайте
Маракулина Н.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1678
ответов: 5110
Консультация
Деревянко Станислав Юрьевич
•на сайте
Деревянко С.Ю.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 28901
ответов: 92639
Консультация
Дякин Алексей Васильевич
•на сайте
Дякин А. В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1262
ответов: 4266
Консультация
юристы из города Санкт-Петербургюристы по теме "Прочее"юристы из города Санкт-Петербург по теме "Прочее"

Похожие вопросы:

Задать вопрос