Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 988 316
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Рушана, г. Уфа
Россия, г. Уфа | Вопросов: 3

Вопрос такой: Как нам быть и как себя вести?

Мошенники каким то образом сняли деньги с кредитной карты мамы, и конечно мы обратились в правоохранительные органы, сейчас ведется расследование. Прошло 5 месяцев. Сейчас постоянные звонки с неизвестных номеров, об взыскании образовавшейся задолженности по кредитной карте. Я так понимаю это либо коллекторская компания либо сам Сбербанк. На неделе написали заявление в банк, о том что денежные средства списаны мошенничеством и ведется расследование, так как банк долг требует с нас. Вопрос такой: Как нам быть и как себя вести? Пришло смс сообщение о приезде коллекторов. Придется ли нам сейчас возвращать эту сумму (списали 40 т. р, а с учетом комиссии наверно уже около 100 т. р.)

номер вопроса №6330584
прочитан 40 раз
Вопрос такой: Как нам быть и как себя вести?

3 ответa от юристов 9111.ru

  • Адвокат Невидимов Георгий Александрович
    Личная консультация
    Россия, г. Иркутск | отзывов: 1 500 | ответов: 5 249

    Вашей вины в снятии денежных средств нет. Кредит Вы не обязаны гасить. Если уголовное дело возбуждено, то отправьте письмо с копией постановления в банк заказным письмом с уведомлением.

    С уважением, адвокат Невидимов Георгий Александрович
    тел.: 8(3952)60-78-94, 8-952-627-93-72.
    Благодарю Вас за полезную консультацию!
  • Юрист Некрасов Вадим Юрьевич
    Личная консультация
    Россия, г. Уфа | отзывов: 6 402 | ответов: 20 805

    До окончания расследования никому ничего не платить, а требующих грубо и жёстко посылать по всем известному адресу. Коллектора против воли в квартиру входить не имеют права.

    Остерегайтесь мошенников - мы никогда не звоним первыми, т.к. не имеем доступ к №№ ваших телефонов.
    Благодарю Вас за полезную консультацию!
  • Старченко Артемий Александрович
    Юрист Старченко Артемий Александрович
    Россия, г. Санкт-Петербург | отзывов: 362 | ответов: 1 804

    Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.

    Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/

    Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы