Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 660 356

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Елена Федоровна, г. Москва
Россия, г. Москва | Вопросов: 2

При регистрации карты сбербанка, ошибся в номере телефона. Соответственно

мобильный банк подключил постороннему лицу на свою карту. Таким образом хозяин телефона перевел часть моих средств на свой телефон. В разбирательстве мне отказали, т.к. я никак не могу доказать, что телефон это не мой и не я сам перевел деньги с карты. Можно ли что-то сделать в данной ситуации?

Вопрос от пенсионера номер вопроса №6331117
прочитан 9 раз
При регистрации карты сбербанка, ошибся в номере телефона. Соответственно

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • Юрист Экимов Дмитрий Александрович
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 38 | ответов: 168
    17.03.2015 16:17

    Добрый день, сколько денег перевели? Можно конечно добиться положительного результата путем подачи заявления в банк для того,что бы служба безопасности банка через свою базу данных уточнили в каком филиале,куда и как перевелись эти деньги,а потом уже в частном порядке с того человека либо в досудебном,либо в судебном порядке взыскать данную сумму.Но придется потратить время.

  • Юрист Прохорова Ольга Сергеевна
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 189 | ответов: 406
    17.03.2015 20:53

    Здравствуйте, конечно спорная в вашу сторону ситуация, но попробуйте, во первых отключить мобильный банк, заблокировать карту, написать заявление об спорной или ошибочной транзакции по счету, закажите выписку расширенную в банке, вам будет удобнее указывать спорные переводы. Банк в любом случае обязан принять заявление и провести расследование. В зависимости от того какого рода была спорная транзакция (если банк-эмитент) не успел ее подтвердить, обычно при офлайн операциях такое бывает, то денежные средства в этом случае можно вернуть. Также банк МОЖЕТ в легкую установить данные лица, которое делало перевод, и заявление в полицию. Далее через суд возмещение необоснованного обогащения.

Елена Федоровна, г. Москва
Россия, г. Москва | Вопросов: 2

Проблема именно в том, как доказать что произошла ошибка? Что я не перевел деньги сам на тот номер, который может быть зарегестрирован и не на меня, но в моем пользовании? Ведь я сам указал тот номер

номер вопроса №6333409
  • Юрист Прохорова Ольга Сергеевна
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 189 | ответов: 406
    17.03.2015 21:26

    Вы попробуйте оспорить транзакции, если еще они не подтверждены, тогда банк может вам вернуть деньги, более корректный вопрос с кого спрашивать?, банк проведет расследование и укажет реквизиты получателя. Далее если деньги были уже сняты получателем или транзакция подтверждена, просто вы уже спрашиваете не с банка, а того лица которое эту операцию провело. Но уже разбираться вы будете между собой. Либо по заявлению о возврате, либо через суд. Доказать банку человеческий фактор вам задачу не облегчит. Банк из своих денег в этом случае вам возмещать не будет.

Юристы 9111.ru

127 онлайн
Деревянко Станислав Юрьевич
•на сайте
Деревянко С.Ю.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 29079
ответов: 93147
Консультация
Харитонов Петр Дмитриевич
•на сайте
Харитонов П.Д.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 880
ответов: 3059
Консультация
Артёменко Иван Александрович
•на сайте
Артёменко И.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 52
ответов: 143
Консультация
Селиваненко Владлена Олеговна
•на сайте
Селиваненко В.О.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 2070
ответов: 5851
Консультация
юристы из города Москваюристы по теме "Уголовное право"юристы из города Москва по теме "Уголовное право"

Похожие вопросы:

Задать вопрос