Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 653 670

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Михаил Томин, г. Оренбург
17.03.2015 16:28
Россия, г. Оренбург | Вопросов: 5

Купил наручные часы в магазине. 6 месяцев гарантия. В течении гарантийного срока

2 раза отдавал их в ремонт. Третий раз потребовал вернуть деньги за некачественный товар. Они взяли часы на экспертизу и сделали пометку об этом на обратной стороне чека. Через пару дней позвонили и сообщили, что я могу забрать деньги т.к. часы бракованные. Я потерял чек, а без чека они отказались вернуть мне ни деньги, ни часы. Прошло 9 месяцев и я случайно нашел двухстороннию ксерокопию чека (Тоесть пометка о том, что они забирали часы на экспертизу есть).

Могу ли я теперь вернуть деньги? Вроде как 9 месяцев прошло....

А то обидно-забрали и часы, и деньги.

Вопрос от сотрудника частной фирмы номер вопроса №6331274
прочитан 18 раз
Купил наручные часы в магазине. 6 месяцев гарантия. В течении гарантийного срока

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Алябьева Лина Сергеевна
    Личная консультация
    Россия, г. Оренбург | отзывов: 60 | ответов: 202
    18.03.2015 10:05

    Это на усмотрение магазина, поскольку вы не можете доказать оригинальность чека. Впоседствии можно обратиться в суд с заявлением о взыскании денежных средств за бракованные часы и запросить документы о сдаче часов в ремонт, поскольку у них должна быть сохранена копия квитанции о приеме часов на гарантийный ремонт.

    Вы мне очень помогли, спасибо!

Юристы 9111.ru

224 онлайн
Жеребцов Константин Игоревич
•на сайте
Жеребцов К.И.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 204
ответов: 477
Консультация
Воеводин Павел Александрович
•на сайте
Воеводин П. А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 167
ответов: 512
Консультация
Заяц Валерий Алексеевич
•на сайте
Заяц В. А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 334
ответов: 1224
Консультация
Артёменко Иван Александрович
•на сайте
Артёменко И.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 52
ответов: 141
Консультация
юристы из города Оренбургюристы по теме "Взыскание задолженности"юристы из города Оренбург по теме "Взыскание задолженности"