Юридическая
консультация
9111.ru
На сайте
17917 юристов и5 647 766 обновить пользователейПрисоединяйтесь
Статистика просмотров анкет
Холодилова Ирина ВладимировнаПаншев Сергей ЛеонидовичЕфимов Валерий ПавловичБельдяева Наталья АлександровнаБуланкина Светлана НиколаевнаМингазов Юрий СаитгареевичФайзуллина Айгуль АсхатовнаКогтева Алёна Викторовна
Текст вопроса...

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Олеся, г. Калининград
17.03.2015 18:04
Россия, г. Калининград | Вопросов: 13

Будьте добры помогите. Моя бабушка (80 лет), приобрела пылесос (долго откладывала пенсию)

, при первом же использовании, появился жуткий запах пластмассы, если учесть что у неё астма, она им пользоваться не может, у нас не было выхода отнести его обратно в магазин. В магазине нас встретили агрессивно, если учесть, что пользовалась она этим пылесосом один раз (и то не полноценно, до первого появления запаха), и сроки у нас позволяли вернуть покупку, вернули на 10 день с момента покупки, заведующий магазина, принял у нас заявление и пылесос, и по истечению 20 дней, как они его отправили в сервисный центр, сегодня она им позвонила, ей ответили, что дефекты отсутствуют, приходите завтра забирайте пылесос, деньги мы Вам возвращать не будет, но она им пользоваться не может. Помогите пожалуйста, как ей быть, магазин мотивирует, что пылесос входит в список технически сложных товаров, есть ли у неё шанс вернуть свои деньги. Спасибо.

номер вопроса №6332075
прочитан 13 раз
Будьте добры помогите. Моя бабушка (80 лет), приобрела пылесос (долго откладывала пенсию)

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Адвокат Волков Владимир Ростиславович
    Россия, г. Калининград | отзывов: 1935 | ответов: 6089
    17.03.2015 23:01

    Проводите товароведческую экспертизу пылесоса и по результатам обращайтесь в суд.

Похожие вопросы:

Задать вопрос