Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 660 168

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Маргарита, г. Хабаровск
18.03.2015 05:43
Россия, г. Хабаровск | Вопросов: 1

В Связном был куплен телефон-Айфон 5 + в этом же магазине была приобретена

дополнительная гарантия на 1 год в размере 2000 р (от Альфа Стах).

Основная гарантия закончилась и в момент действия дополнительной гарантии сломалась клавиша на телефоне. Отдала в ремонт. С третьего раза приняли. Ждала месяц. Отказ от ремонта. (требуется какая-то полная замена корпуса, что стоит 18500 р). Я, конечно, мягко послала их спросила-Как же быть?.. Доп гарантия приобреталась с целью если вдруг что-то сломается... Сломалось.. Не отремонтировали.

Мне сказали, что мне должны вернуть деньги в размере этой доп гарантии, т.е. 2000 р. Также это прописано в пункте 6 договора о доп гарантии, что в случае Отказа мне от ремонта-мне обязуются вернуть телефон в исходном состоянии, что они и сделали (вернули мне его со сломанной этой кнопкой) и должны возместить денежку в размере доп. гарантии.

Продавец 2 раза сказал, что нужно обращаться в альфа страх-они вам вернут эти 2 т.р. На мой повторный вопрос-Точно ли вернут? Он ответил, что ДА!.

В итоге в альфа страх меня промурыжили месяц со своими запросами в Москву.... в итоге ОТКАЗ в выплате мне этих средств...

Собираюсь подавать в суд на возврат этих 2 х тыс и на моральную компенсацию (нервов потрепала с ними).

Каковы мои шансы? Ведь все вроде как справедливо и прописано в договоре, но деньги не возвращают....

А может и вообще еще требовать вернуть мне деньги за телефон?

Вопрос от безработного номер вопроса №6335374
прочитан 25 раз
В Связном был куплен телефон-Айфон 5 + в этом же магазине была приобретена

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • на сайте
    Юрист Парфенов Валерий Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Новокузнецк | отзывов: 37573 | ответов: 97557
    18.03.2015 05:43

    У вас хорошие шансы вернуть эту гарантию и взыскать моральный вред К сожалению деньги за телефон вернуть не получится-поломка телефона произошла когда срок гарантии у вас закончился

    __
    Уважаемые клиенты!!! Вв всегда можете расчитывать на мою юридическую помощь- В.Н.Парфенов, обращайтесь 89236211686 , valerij-parfenov@mail.ru
    Спасибо за ответ!
Маргарита, г. Хабаровск
18.03.2015 05:50
Россия, г. Хабаровск | Вопросов: 1

Т.е. возврат денег за сломанный товар не распространяется по закону на Доп гарантию ??. А на кого подавать в суд ? на связной или на альфа страх?

номер вопроса №6335402
  • на сайте
    Юрист Парфенов Валерий Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Новокузнецк | отзывов: 37573 | ответов: 97557
    18.03.2015 05:53

    В суд нужно подавать на Альфастрахование

    __
    Уважаемые клиенты!!! Вв всегда можете расчитывать на мою юридическую помощь- В.Н.Парфенов, обращайтесь 89236211686 , valerij-parfenov@mail.ru
  • Юрист Кудрявцев Вадим Александрович
    Личная консультация
    Россия, г. Оленегорск | отзывов: 591 | ответов: 2243
    18.03.2015 05:57

    Доп/гарантия это развод на бабло -не ведитесь на нее никогда

    __
    С уважением, Кудрявцев

Юристы 9111.ru

120 онлайн
Буланкин Максим Николаевич
•на сайте
Буланкин М. Н.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 2591
ответов: 7753
Консультация
Гатауллин Алексей Равильевич
•на сайте
Гатауллин А.Р.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 4716
ответов: 12464
Консультация
Солдаткина Мария Валерьевна
•на сайте
Солдаткина М.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 3548
ответов: 10206
Консультация
Пичуев Станислав  Леонидович
•на сайте
Пичуев С. Л.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 414
ответов: 1234
Консультация
юристы из города Хабаровскюристы по теме "Льготы и компенсации"юристы из города Хабаровск по теме "Льготы и компенсации"

Похожие вопросы:

Задать вопрос