Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 660 081

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Айдар, г. Уфа
28.03.2015 19:13
Россия, г. Уфа | Вопросов: 3

Купил телефон пользовался 4 месяца скорым временем телефон стал сам по себе

отключатся и принимать зарядку, я отнес тлф в магазин для разъяснения причины неполадки, где сотрудники магазина отправили тлф на ремонт на 45 рабочих дней. Меня это не устраивает срок ремонта, могу ли я потребовать обмен на другой тлф.

Вопрос от сотрудника частной фирмы номер вопроса №6335815
прочитан 10 раз
Купил телефон пользовался 4 месяца скорым временем телефон стал сам по себе

Ответы юристов 9111.ru

3 ответa
  • на сайте
    Юрист Калашников Владимир Валентинович
    Личная консультация
    Россия, г. Пермь | отзывов: 43848 | ответов: 150871
    28.03.2015 19:15

    таковы правила. ждать нужно.

    __
    С уважением, Калашников Владимир Валентинович.
  • Юрист Гатауллина Регина Раисовна
    Личная консультация
    Россия, г. Ижевск | отзывов: 18611 | ответов: 57329
    28.03.2015 19:18

    Здравствуйте! Расторгнуть договор купли - продажи можно будет только тогда, когда экспертиза подтвердит, что телефон ненадлежащего качества

    __
    Помощь в разрешении семейных, жилищных, авторских, земельных и других споров.
    Спасибо за ответ!
  • Это лучший ответ
    на сайте
    Юрист Моисеев Владимир Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Уфа | отзывов: 12724 | ответов: 39121
    28.03.2015 19:36

    Уважаемый Айдар г. Уфа !

    Список технически сложных товаров касается товаров надлежащего качества и касается только техники, которая сломалась в течение гарантийного срока.

    Но Если это товар НЕ надлежащего качества, вам должны были его заменить сразу на аналогичный либо вернуть деньги

    Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

    Потребитель, которому продан товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:

    -безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

    -соразмерного уменьшения покупной цены;

    -замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

    -замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

    Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

    При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

    Удачи вам Владимир Николаевич

    г.Уфа 28.03.2015г

    __
    ЮРИСТ (Частная практика) МОИСЕЕВ ВЛАДИМИР НИКОЛАЕВИЧ г.Уфа
    E-mail v.moiseev52@mail.ru тел. 8 917 425 00 50

Похожие вопросы:

Задать вопрос