Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 6 078 566
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Дмитрий, г. Курск
18.03.2015 07:52
Россия, г. Курск | Вопросов: 1

Возврат средств за телефон

У меня к вам вопрос, 29 января в салоне мтс я купил телефон, вечером этого же дня я обнаружил, что он с дефектом (некорректный сенсор) 30 числа я отнес его и консультант сказал, что может только отправить на проверку качества, в договоре была указана дата (45 дней) , приехав в салон 17 марта мне вручили такой же неисправленный телефон а в бумаге сервистного центра была написано дефект не значительный, так же сбоку появился очень маленький скол который я заметил, скажите как мне быть и как вернуть свои деньги?

номер вопроса №6335910
прочитан 8 раз
Возврат средств за телефон

1 ответ от юристов 9111.ru

  • Юрист Тюрина Марина Николаевна
    Личная консультация
    Россия, г. Курск | отзывов: 484 | ответов: 1 537

    Дмитрий, Вам надо написать претензию, с описанием всех недостатков и сослаться на Закон о Защите прав потребителя потребовать в течении 10 дней с момента получения рассмотреть претензию и вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества. Могу помочь в этом, звоните!

    Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы