Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 658 897

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Вячеслав, г. Санкт-Петербург
18.03.2015 16:14
Россия, г. Санкт-Петербург | Вопросов: 1

Заказал обои для квартиры, в общем заказе кроме складской программы были обои под заказ

, менеджер в салоне неправильно произвел расчет данной позиции, обои полностью оплачены и поставлены, образовался остаток из-за не правильных расчетов в размере 10 цельных рулонов, на сумму 60 тыс. руб. Обратился в фирму, дабы вернуть лишний товар и вернуть деньги, получил отказ со ссылкой, что товар заказной и возврату не подлежит. На мой взгляд это не законно. Могли бы вы это прокомментировать с целью определения дальнейших действий с моей стороны?

Вопрос от сотрудника частной фирмы номер вопроса №6340682
прочитан 39 раз
Заказал обои для квартиры, в общем заказе кроме складской программы были обои под заказ

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Цветкова Анастасия Сергеевна
    Личная консультация
    Россия, г. Санкт-Петербург | отзывов: 502 | ответов: 1212
    18.03.2015 16:42

    Добрый день, Вячеслав!

    Строительные и отделочные материлы, а также товар, отпускаемый на метраж, входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену в течение 14 дней на аналогичный товар.

    Таким образом, обменять обои на другой товар, продавец не обязан. Если же вы сумеете привести доказательства, что вы получили недостоверную информацию о товаре при его покупке, тогда вы вправе вернуть товар в магазин и получить уплаченную за него денежную сумму.

Юристы 9111.ru

185 онлайн
ООО
•на сайте
"Фемида-Групп"
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 733
ответов: 2317
Консультация
Славинер Анатолий Алексеевич
•на сайте
Славинер А.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 112
ответов: 411
Консультация
Киселев Андрей Андреевич
•на сайте
Киселев А. А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 13
ответов: 46
Консультация
Кузьминых Сергей Владимирович
•на сайте
Кузьминых С.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 6355
ответов: 22266
Консультация
юристы из города Санкт-Петербургюристы по теме "Защита прав потребителей"юристы из города Санкт-Петербург по теме "Защита прав потребителей"

Похожие вопросы:

Задать вопрос