Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Беля, г. Санкт-Петербург
12.09.2008 11:57
Россия, г. Санкт-Петербург | Вопросов: 1

Купили бракованный медицинский препарат в аптеке, что делать и чек потеряли.

номер вопроса №634159
прочитан 66 раз
Купили бракованный медицинский препарат в аптеке, что делать и чек потеряли.

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Фирма ЛенЮст
    Личная консультация
    Россия, г. Санкт-Петербург | отзывов: 84 | ответов: 631
    12.09.2008 12:10

    Вы имеете право предъявлять требования независимо от наличия у Вас кассвого чека - вероятно, имеются и другие доказательства того, что Вы купили товар в данном магазине (например, свидетельские показания). В зависимости от срока, прошедшего с момента покупки, характера товара 9можно ли признать его технически сложным согласно аостановлению правительства 13.05.1997 N 575) и характера недостатков товара, Вы можете требовать:

    а) если прошло менее 15 дней с момента покупки, либо товар не является технически сложным ( что наиболее верочтно в вашей ситуации, т.к. мед прибор не полдпадает по указанный в Постановлении список) либо недостаток товара существенен, т.е. препятствует использованию его по назначению

    -замены на товар этой модели

    -замены на такой же товар другой модели с перерасчетом покупной цены;

    -соразмерного уменьшения покупной цены;

    -незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

    -отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    б) если прошло более 15 дней и недостаток товара несущественен (т.е. не препятствует использованию по назначению)

    -соразмерного уменьшения покупной цены;

    -незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

    При отказе продавца выполнить эти требования добровольно Вам следует обратиться либо непостредственно в суд с иском к продавцу , либо в комитет по защите прав потребителей, который поможет Вам разрешить проблему (возможно, тоже путем обращения в суд)

    Удачи вам.

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Юристы 9111.ru

35 онлайн
Нуриахметова Светлана Максимовна
•на сайте
Нуриахметова С.М.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 12997
ответов: 32600
Консультация
Макаренко Андрей Александрович
•на сайте
Макаренко А.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 309
ответов: 1167
Консультация
Чашин Александр Николаевич
не на сайте
Чашин А.Н.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 215
ответов: 1179
Консультация
Григорьев Григорий Артурович
•на сайте
Григорьев Г. А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 271
ответов: 1140
Консультация
Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 800 505-91-11