8 800 505-92-64

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет

Купили бракованный медицинский препарат в аптеке, что делать и чек потеряли.

Беля, г. Санкт-Петербург
Беля Россия, г. Санкт-Петербург
12.09.2008 в 11:57
номер вопроса №634159
прочитан 73 разa
Срочная консультация юриста бесплатно 8 800 505-91-11

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

  • Вы имеете право предъявлять требования независимо от наличия у Вас кассвого чека - вероятно, имеются и другие доказательства того, что Вы купили товар в данном магазине (например, свидетельские показания). В зависимости от срока, прошедшего с момента покупки, характера товара 9можно ли признать его технически сложным согласно аостановлению правительства 13.05.1997 N 575) и характера недостатков товара, Вы можете требовать:

    а) если прошло менее 15 дней с момента покупки, либо товар не является технически сложным ( что наиболее верочтно в вашей ситуации, т.к. мед прибор не полдпадает по указанный в Постановлении список) либо недостаток товара существенен, т.е. препятствует использованию его по назначению

    -замены на товар этой модели

    -замены на такой же товар другой модели с перерасчетом покупной цены;

    -соразмерного уменьшения покупной цены;

    -незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

    -отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    б) если прошло более 15 дней и недостаток товара несущественен (т.е. не препятствует использованию по назначению)

    -соразмерного уменьшения покупной цены;

    -незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

    При отказе продавца выполнить эти требования добровольно Вам следует обратиться либо непостредственно в суд с иском к продавцу , либо в комитет по защите прав потребителей, который поможет Вам разрешить проблему (возможно, тоже путем обращения в суд)

    Удачи вам.

    Фирма Россия, г. Санкт-Петербург
    12.09.2008 12:10
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение