Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 660 536

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Анастасия Александровна, г. Ижевск
Россия, г. Ижевск | Вопросов: 1

Покупала в магазине телефон, спустя 3 месяца он сломался. Сдала его по гарантии

в ремонт-отремонтировали.. Спустя еще пол года поломка произошла повторно. Предъявила претензию в магазин на обмен телефона по гарантии. Но они мне отказали в письменном виде. А телефон взяли на проверку качества (уже вторично, перед первым ремонтом тоже проверяли его). Что мне делать вдальнейше? Я имею право обменять этот товар?

Вопрос от безработного номер вопроса №6349760
прочитан 11 раз
Покупала в магазине телефон, спустя 3 месяца он сломался. Сдала его по гарантии

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Адвокат Мухин Василий Борисович
    Личная консультация
    Россия, г. Ижевск | отзывов: 1085 | ответов: 4467
    20.03.2015 11:55

    Имеете. В случае отказа Вы вправе предъявить иск к продавцу о взыскании стоимости, неустойки -1% от стоимости за каждый день просрочки, штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя -50% от присужденной судом суммы и компенсации морального вреда

    __
    С уважением, адвокат Мухин В.Б.
    Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Юристы 9111.ru

128 онлайн
Колесникова Оксана Сергеевна
•на сайте
Колесникова О.С.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 34
ответов: 85
Консультация
Артёменко Иван Александрович
•на сайте
Артёменко И.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 52
ответов: 143
Консультация
Юнкин Евгений Витальевич
•на сайте
Юнкин Е.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 5436
ответов: 21066
Консультация
Шевченко Ольга Павловна
•на сайте
Шевченко О.П.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 44769
ответов: 118850
Консультация
юристы из города Ижевскюристы по теме "Защита прав потребителей"юристы из города Ижевск по теме "Защита прав потребителей"

Похожие вопросы:

Задать вопрос