Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Линда, г. Нефтекамск
19.03.2015 16:52
Россия, г. Нефтекамск | Вопросов: 2

Как мне быть, чтобы вернуть деньги?

Меня зовут Линда, приобрела сапоги в магазине, одела их после покупку сразу, в том же магазине, села в машину, доехала до дома и обнаружила дефект. Пришла на следующий день, меня заставили принести пакет, в каком они мне его продали, через день нашла, вернула, но мне вернули чек с подтверждением что они хранятся у них, через пару дней мне позвонил директор (сегодня) и сказал что это не наша вина, вы можете отнести в ремонт обуви и там вам исправят изъян. Как мне быть, чтобы вернуть деньги? Прошло с момента покупки 5 дней (еще директор добавил: у нас очень большие затраты на аренду, зарплата продавцам и нам только остается на хлеб с маслом, так что войдите в наше положение и заберите товар)

Вопрос от инвалида 1-3 группы номер вопроса №6350255
прочитан 9 раз
Как мне быть, чтобы вернуть деньги?

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • Юрист Гатауллина Регина Раисовна
    Личная консультация
    Россия, г. Ижевск | отзывов: 19 002 | ответов: 58 149
    из команды «УДАЧА 2»
    19.03.2015 16:54

    Здравствуйте! Магазин обязан вернуть деньги. Пишите претензию письменно, если будет письменный отказ, то обращайтесь в суд

    __
    Помощь в разрешении семейных, жилищных, авторских, земельных и других споров.
  • Юрист Белоусов Сергей Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Таганрог | отзывов: 20 313 | ответов: 68 501
    19.03.2015 16:55

    В соответствии со ст. 18 ФЗ О Защите прав потребителей, вы вправе требовать возврата денежных средств.

    Спасибо за ответ!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 800 505-91-11