Юридическая
консультация
9111.ru
На сайте
17927 юристов и5 650 306 обновить пользователейПрисоединяйтесь
Статистика просмотров анкет
Еренков Михаил ЮрьевичПугачева Ирина АлександровнаКурчинская-Грассо Наталия ОлеговнаИскендеров Эмиль ЭльдаровичЗинатуллин Владимир ГадиловичСазонова Ольга ВячеславовнаКриухин Николай ВалерьевичХолодилова Ирина Владимировна
Текст вопроса...

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Альберт, г. Иваново
15.09.2008 12:14
Россия, г. Иваново | Вопросов: 1

Год назад я подключился к выделеному интернету. Всё работало.

Но 2 месяца назад что то случилось и интернет перестал работать. Я звонил в компанию провайдра, но мне каждый день обещали прислать специалиста. Мастера были раза 3 и ничего не смогли сделать, в четвёртый раз мастера не высылают. Говорят что заявку оставили. Но уже 2 недели его нет. Но каждый раз когда я звоню обещают его выслать, но всё равно не отсылают. Могу ли я за неудобства в 2 месяца и ожидания отсудить у фирмы деньги. Договора у меня нет (потерян )

номер вопроса №635352
прочитан 7 раз
Год назад я подключился к выделеному интернету. Всё работало.

Ответы юристов 9111.ru

2 ответa
  • Юрист Борисова Наталия Геннадьевна
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 106 | ответов: 930
    15.09.2008 12:18

    Без договора сделать что-либо очень затруднительно, тем более, что ответственность и порядок предоставления услуг скорее всего были согласованы в договоре.

    __
    С уважением, Наталия Борисова. http://www.77law.ru. тел. 8-916-52836,
    e-mail: office@77law.ru. Первичная консультация бесплатна. Далее почасовая опла
  • Адвокат Щукин Николай Геннадьевич
    Личная консультация
    Россия, г. Санкт-Петербург | отзывов: 161 | ответов: 946
    15.09.2008 12:26

    Здравствуйте Алик. Надо в таком случае не звонить, а подавать письменное заявление, со ссылкой на ранее поданные заявки, с указанием периода времени, в которой Вы не пользовались услугами и преждлжить произвести перерасчет. оплаты, если Вы намерены продалжать обслуживание у этого провайдера. если нет и Вы намерены расторгнуть договор, то за время прекращения оказания Вам услуги до момента расторжения договора, компания должна вернуть денежные средства, но только при условии, что в указанный период Вы осуществляли необходимые платежи. Однако если Вы обращались в устной форме, то может возникнуть сложность с подтвержеднием факта и даты обращения.Успехов.

    P.S. У меня лично в сети тоже иногда возникают неполадки, но у нас в договоре установлен срок для их устранения. Читайте свой договор.

Юристы 9111.ru

133 онлайн
Деревянко Станислав Юрьевич
•на сайте
Деревянко С.Ю.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 28956
ответов: 92796
Консультация
Евграфова Елена Алексеевна
•на сайте
Евграфова Е.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 16350
ответов: 53923
Консультация
Криухин Николай Валерьевич
•на сайте
Криухин Н.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 52791
ответов: 133368
Консультация
Пономарева Ирина Александровна
•на сайте
Пономарева И.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 10831
ответов: 36303
Консультация
юристы из города Ивановоюристы по теме "Договор"юристы из города Иваново по теме "Договор"

Похожие вопросы:

Задать вопрос