Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 655 914

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Мария, г. Москва
20.03.2015 11:05
Россия, г. Москва | Вопросов: 2

07.03 была приобретена кофта. После повторной примерки дома

, выяснилось, что изделие сильно электризуется, приносит дискомфорт и не сидит по фигуре. Решили обменять кофту на другую. В магазине другие вещи не понравились, а менять на такоую же вещь не стали, решили попросить возврат денег. Продавец отказался вернуть деньги, в день нашего приезда, ссылаясь на то, что их там работает три человека и вернуть деньги мы можем только непосредственно у того продавца, который нам эту кофту продал. Попросил приехать на следующей неделе (смена того продавца, который нам продавал). Мы пошли на встречу. На следующей неделе история повторилась. Продавец заверил, что за вещь они деньги вернут, но когда будет продавец и опять попросил приехать на следующей неделе.

И еще, такой момент: кофта продавалась без каких-либо ярлыков и бирок (вшита только информация об уходе за изделием). Чек, подтверждающий покупку есть.

Сегодня хочу поехать и вернуть эту вещь снова!!! так как 21.03 истекает 14 дневный срок. Могу ли я требовать от прадовца возврата денег? Что мне делать если продавец опять откажет? Ведь логично же, что меня не должен волновать вопрос какой из продавцов мне продал товар, я же его покупала в магазине, так что деньги мне должен вернуть магазин, а они там сами между собой должны разбираться?

Заранее прошу прощение, если написано немного коряво.

номер вопроса №6355928
прочитан 28 раз
07.03 была приобретена кофта. После повторной примерки дома

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Белоусов Сергей Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Таганрог | отзывов: 20294 | ответов: 68501
    из команды «Линия главной защиты»
    20.03.2015 11:12

    Нужно обратиться с мотивированной письменной претензией в магазин. Деньги вернуть обязаны.

    __
    Белоусов Сергей Николаевич: тел: 8-918-552-54-53, e-mail: belousov1985sn@mail.ru
    Личные консультации, только платные.

Юристы 9111.ru

216 онлайн
ООО
•на сайте
"Фемида-Групп"
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 732
ответов: 2315
Консультация
Матвеева Татьяна Геннадьевна
•на сайте
Матвеева Т.Г.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 36836
ответов: 89173
Консультация
Центр Защиты Прав
•на сайте
Центр Защиты Прав "Приволжский"
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 55
ответов: 244
Консультация
Акмалов Айрат Габбасович
•на сайте
Акмалов А. Г.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1860
ответов: 5631
Консультация
юристы из города Москваюристы по теме "Защита прав потребителей"юристы из города Москва по теме "Защита прав потребителей"

Похожие вопросы:

Задать вопрос